Как зарегистрироваться в каршеринге Яндекс Драйв

Сфера каршеринга ещё молода в России, но уже сейчас в ней есть свои крупные игроки, один из них –  Яндекс Драйв. Познакомимся с ним поближе.

Что предлагает Яндекс Драйв

• Автопарк из легковых автомобилей, джипов, фургонов и микроавтобусов, раритетных авто;
• Оплата топлива на заправках;
• Оплата городских парковок;
• Оплата автомойки;
• Страховка автомобиля;
• Прохождение технического обслуживания за счет сервиса;
• Возможность арендовать автомобиль сразу после регистрации.

В данный момент сервис работает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, на территории Московской и Ленинградской областей, а также в республике Татарстан.

Как здесь зарегистрироваться

Условия регистрации

Важно! Перед началом регистрации проверьте, что подходите по критериям использования сервиса:

• У вас есть устройство для загрузки приложения – смартфон или планшет;
• Ваш возраст достиг 21 года;
• Водительский стаж составляет 2 и более года;
• Есть действующие права категории «В».

Если ваш стаж меньше двух лет по российским водительским правам, но у вас есть иностранные права или иной документ, подтверждающий, что фактический стаж больше —  напишите в поддержку. Для вас создадут отдельный запрос, ответ на который нужно отправить две фотографии:

• Фото лицевых сторон обоих удостоверений, которые лежат рядом;
• Фото обратных сторон удостоверений.

Если вы были лишены прав, и не восстановили их, то зарегистрироваться не получится.

Перед установкой обратите внимание на условия использования сервисом!

Доступ к базовым и грузовым автомобилям

• Права категории «В»;
• Возраст водителя – от 21 года;
• Минимальный стаж вождения – 2 года.

Доступ к расширенной линейке автомобилей

• Права категории «В»;
• Возраст – от 26 лет;
• Минимальный стаж вождения – 6 лет.

Необходимые документы

Ещё в процессе регистрации потребуются фотографии документов, удостоверяющих вашу личность и право пользоваться транспортным средством:

• фото паспорта: главной и страницы с регистрацией;
• фото водительского удостоверения с обеих сторон;
• фотоверификация с паспортом, открытым на главной странице.

Приготовьтесь заранее делать фото в обстановке, где вас не отвлекают и все в порядке с освещением. Приложение будет помогать вам с отправкой документов в формате диалога.

Если в паспорте не указано место прописки на территории РФ, предоставьте в поддержку Яндекс Драйв полные данные о временной регистрации.

Также потребуются данные банковской карты для будущих оплат поездок.

Инструкция по установке и регистрации

Процесс регистрации выстроен в виде диалога. Вашим собеседником в импровизируемом чате будет робот. Он расскажет об основных требованиях и правилах сервиса, а также поможет успешно завершить регистрацию. Следуйте его подсказкам, а также выполните следующие шаги:

1. Скачайте приложение Яндекс Драйв.


Используйте надежные и проверенные источники для установки — Google Play или App Store.

2. Откройте приложение и на стартовом экране с картой активных городов и меню – нажмите на кнопку «Регистрация и вход».

3. Выберите для входа аккаунт Яндекс ID или добавьте через кнопку «Добавить аккаунт». Откроется экран авторизации. Укажите телефон или почту, нажмите «Войти». Если у вас нет Яндекс ID, то создайте новый – кнопка «Создать ID», или авторизуйтесь через социальные сети – выберите подходящую в блоке «Войти с помощью».

4. Далее приложение предложит подтвердить используемое устройство и попросит указать номер телефона. Введите его и выберите наиболее удобный для себя способ подтверждения – звонком или по смс.

5. Наберите последние цифры номера телефона, с которого вам поступил звонок, или код из смс-сообщения в специальное поле на экране:

6. Затем укажите электронную почту – туда будет приходить информация о поездках, чеки, подтверждения и иные запросы по безопасности и актуальная информация об изменениях работы сервиса.

7. После этого откроется диалог с роботом, который будет сопровождать подсказками каждый шаг. Следуйте его указаниям. Внимательно ознакомьтесь с лицензионным соглашением и условиями регистрации на сервисе. Уделите этому время – при любых спорных вопросах вы должны знать свои права и обязанности, а также права и обязанности сервиса перед вами.

8. Далее по очереди сделайте фото водительского удостоверения с обоих сторон, разворот паспорта на главной странице, разворот с регистрацией и свое селфи с паспортом, как подсказывает робот.

После отправки всех необходимых фотографий, ждите, когда завершится проверка документов. Как только получите подтверждение документов, вам откроется доступ к автомобилям на карте в приложении.

Сколько времени занимает проверка документов

В среднем, алгоритмы проверяют документы в течение 20 минут, но в некоторых случаях процесс может затянуться до нескольких дней. Как только проверка закончится вы увидите на экране push-уведомление.

Если фото документов сделаны по рекомендациям робота, сами документы действительны, но проверка занимает слишком много времени, напишите в поддержку Драйва.

Что делать, если отказано в регистрации

Возникают случаи, когда пользователи не проходят регистрацию успешно с первого раза.

Причин возникновения подобной ситуации бывает несколько:

• Отправлены фото не оригиналов документов – фото копий документов, справок об утере или фото временных документов, скриншоты;
• Данные в паспорте и водительском удостоверении не совпадают;
• Срок документов на фото истёк;
• Фотографии документов низкого качества или плохо различимы.

Способы решения

• Сделайте фотографии оригиналов документов;
• Проверьте данные в паспорте и водительском удостоверении – они должны совпадать и быть актуальны;
• Выберете комфортное место для фото – убедитесь в достаточном уровне света, отсутствии посторонних предметов и людей на фото.

Документы должны быть хорошо читаемы на фото – проверьте, что на фотографиях нет бликов. На фотографии с паспортом должно хорошо просматриваться ваше лицо и считываться паспортные данные.

Если документы соответствуют правилам, а фотографии качественные, но отправить их не получается, пишите обращение в поддержку.

Может ли зарегистрироваться иностранный гражданин

Иностранцы наравне с гражданами РФ могут зарегистрироваться в сервисе Яндекс Драйв. Процедура регистрации для иностранных граждан будет отличаться по форме отправляемых документов. От них потребуется:

• Фото загранпаспорта;
• Фото документа о временной регистрации;
• Фото иностранного водительского удостоверения с обеих сторон;
• Фото себя с загранпаспортом и временной регистрацией.

Подобная заявка от иностранного гражданина будет рассматриваться специалистами сервиса в индивидуальном порядке.

Мой аккаунт заблокирован: как восстановить доступ

Аккаунт может быть заблокирован за систематическое неаккуратное вождение. Стиль вождения пользователей – важный параметр, т.к. от него зависят безопасность других участников дорожного движения.  Для анализа поведения пользователей на дороге в автомобилях Драйва установлены датчики, которые фиксируют их действия. Затем собранные данные помещаются в алгоритм, высчитывающий модель управления авто для каждого пользователя. По данным с датчиков сервис определяет, какой была поездка – аккуратной или нет.

К неаккуратному вождению Яндекс Драйв относит:

• превышение скорости более чем на 20 км/ч;
• частые повторяющиеся резкие ускорения и торможения;
• входы в повороты на высокой скорости;
• частые перестроения между полосами.

Бан – серьезное ограничение, и не выдается сразу. Первоначальные санкции за регулярное неаккуратное вождение – увеличение стоимости аренды. Информация об этом отображается в профиле вождения.

Далее сервис предупредит водителя перед следующей поездкой, если заблокировал его за превышение скорости – информация отобразится при запуске приложения. При восстановлении доступа в течение первых 100 км стоимость аренды останется повышенной, а алгоритм продолжит анализировать стиль вождения. Если манера управления пользователя никак не меняется, то доступ к аккаунту ограничивается.

Если после возвращения доступа стиль вождения останется неаккуратным, возможно повторное временное ограничение или закрытие без возможности восстановить аккаунт.

В случае частых или значительных нарушений скоростного режима доступ к сервису может быть отозван, даже без предупреждающего повышения цен.

Если в приложении нет информации о причине блокировки, напишите в поддержку.

Можно ли купить аккаунт?

С одной стороны, вы можете попробовать купить фейковый аккаунт и ездить под фальшивым именем. Подобные предложения есть в сети.

С другой стороны, Яндекс Драйв в любой момент вправе потребовать от Пользователя подтверждения данных. И если обнаружит недостоверные сведения, то может ограничить или полностью заблокировать учетную запись. Кроме того, ваши действия могут быть расценены, как преступления, связанные с нарушением мер защиты индивидуальных данных (Закон «О персональных данных» № 152-ФЗ). Также езду по фальшивому аккаунту можно расценить как нарушение 166 статьи УК РФ – неправомерное завладение автомобилем без цели хищения.

Кроме того, велик риск наткнуться на мошенников. Тогда вы останетесь не только без аккаунта, но и без денег.