Компания позиционирует себя как прогрессивный сервис городской мобильности. Впервые сервис появился в Ростове-на-Дону.
Позднее география начала расширятся и оператор начал оказывать услуги по краткосрочной аренде в других городах Центрального, Северо-Кавказского, Сибирского, Северо-Западного федеральных округов.
Рейтинг
Договор аренды
Рассмотрим основные положения договора присоединения, а также изучим, какие штрафы могут быть наложены на клиента в случае нарушения пунктов контракта.
Обязанности пользователя
Обязанности клиента следующие:
- производить самостоятельную оценку технического состояния транспортного средства;
- во время перевода самоката в «Ожидание» обеспечить его паркинг согласно ПДД;
- не перегораживать входы и выходы из зданий, относящихся к социальной инфраструктуре;
- немедленно адресовать в поддержку сообщение, если был выявлен факт кражи транспортного средства.
Важно! Также после завершения аренды пользователь обязуется прислать посредством мобильного приложения фотографии транспортного средства на парковке в количестве не менее 5 штук.
Запреты и ограничения
Арендатору воспрещается:
- передвигаться на транспортном средстве вдвоем или более;
- оставлять транспортное средство на паркингах, где нет общего доступа в течении 24 часов;
- завершать поездку с разрядом аккумулятора самоката на более чем 15%;
- производить действия, направленные на улучшение или ухудшение характеристик самоката.
Важно! Также во время движения на самокате клиент должен отдавать преимущество пешеходам. Выезд на дороги общего пользования запрещен.
Штрафы
Общий список штрафных неустоек:
| Описание | Сумма |
| Оставление самоката без завершения аренды за зоной использования на 3 часа | 3 000 |
| Завершение аренды на парковке, не отмеченной в программном обеспечении | 500 000 |
| Нахождение транспортного средства в режиме ожидания более 240 минут | 500 000 |
| Завершение аренды без закрытия блокировочного замка | 500 000 |
| Завершение аренды на парковке, не отмеченной на карте и не с закрытым замком | 1 000 |
| Не размещение фотографий после окончания поездки в приложении | 500 000 |
| Завершение поездки на паркинге, куда не предоставляется общий доступ | 2 500 |
| Нахождение транспортного средства вне зоны использования | 5 000 |
Таблица неустоек за повреждение деталей самоката Ninebot ES2 и ES4:
| Тип | Сумма |
| Утрата, утеря или хищение | 60 000 |
| Батарея | 22 000 |
| Платформа с модулем | 22 000 |
| Мотор-колесо | 10 000 |
| Телематика и трекер-маяк | 10 000 |
| Электрический или механический замок | 10 000 |
| Колеса (задние и передние) | 4 000 |
| Рулевая стойка | 4 000 |
| Акселератор газа и тормоза | 4 000 |
| Держатель для мобильного телефона | 2 000 |
| Элементы брендирования | 2 000 |
| Комплект обмотки ручек руля | 2 000 |
Штрафы за повреждение деталей самоката Ninebot MAX PLUS («Миддл»)
| Тип | Сумма |
| Утеря транспорта | 65 000 |
| АКБ | 25 000 |
| Платформа с модулем | 25 000 |
| Мотор-колесо | 12 000 |
| Трекер-маяк | 12 000 |
| Блокировочный элемент | 10 000 |
| Колеса (задние и передние) | 5 000 |
| Гидравлическая стойка | 5 000 |
| Ручка газа и тормоза | 5 000 |
| Отражатели и накладки для колес | 3 000 |
| Лакокрасочное покрытие | 2 000 |
| Комплект обмотки ручек руля | 2 000 |
Неустойки за повреждение деталей самоката Ninebot MAX PRO («Майбах»):
| Тип | Сумма |
| Утрата, утеря или хищение | 100 000 |
| Батарея | 30 000 |
| Дека | 30 000 |
| Цифровой дисплей | 20 000 |
| Контроллер телематики | 20 000 |
| Тормозная система | 20 000 |
| Колеса (задние и передние) | 15 000 |
| Передняя стойка | 10 000 |
| Акселератор газа и тормоза | 7 000 |
| Подножка | 3 000 |
| Элементы брендирования | 3 000 |
| Комплект обмотки ручек руля | 3 000 |
Тарифы
Цены следующие:
| Тариф | «Поминутный» | «Полчаса» | «40 минут» | «Час» |
| Цена | от 5 руб/мин | от 290 рублей | от 349 рублей | от 469 рублей |
| Бронирование | 10 минут | 10 минут | 10 минут | 10 минут |
| Платная бронь | 1 руб/мин | 2 руб/мин | 3 руб/мин | 1 руб/мин |
| Активация | 20 рублей | 50 рублей | 60 рублей | 100 рублей |
| Ожидание | 2 руб/мин | 2 руб/мин | 2 руб/мин | 1 руб/мин |
| Депозит | 400 рублей | 300 рублей | 250 рублей | 400 рублей |
Какие самокаты есть
| Ninebot ES2 | Ninebot ES4 | Ninebot MAX Plus | Ninebot MAX PRO |
|
|
|
|
Как арендовать
Чтобы арендовать транспорт, потребуется установить на смартфон мобильное приложение:
Пошаговая инструкция:
- Запустить программу и дать разрешение на доступ к местоположению.
- Пройти регистрацию с помощью чат-бота.
- Подтвердить личность и дождаться проверки анкеты.
- На главном экране тапнуть по трем горизонтальным линиям.
- В боковом меню нажать «Способ оплаты» и «Привязать карту».
- Заполните анкету привязки банковского счета к профилю.
- Вернитесь обратно и увеличьте карту для поиска самоката.
- Тапните по пиктограмме самоката и ознакомьтесь с информацией.
- Выберете подходящий тариф и нажмите «Забронировать».
Отправляйтесь на парковку и в программе активируйте «Отсканировать QR-код». Если код не сканируется, введите его вручную. Если повреждений нет, нажимайте «Начать поездку».
Как пользоваться самокатом
Пошаговая инструкция:
- снимите транспорт с замка и троса;
- встаньте одной ногой на платформу;
- возьмитесь крепко за руль, а второй ногой оттолкнитесь;
- дождитесь когда самокат наберет скорость 5 км/час и зажимайте акселератор газа.
Важно! Торможение осуществляется с помощью механического рычага на левой ручке руля. Заднее крыло не является ножным тормозом.
Как завершить аренду
Алгоритм действий:
- увеличьте карту и найдите паркинг отмеченный синей буквой «P»;
- отправляйтесь на адрес и припаркуйте транспорт на свободное место;
- закройте электромеханический замок и в программе нажмите «Завершить поездку».
Важно! Не забудьте сделать фотографии самоката на паркинге.
Города присутствия
Компания оказывает услуги в следующих населенных пунктах: Ессентуки, Кисловодск, Пятигорск, Железноводск, Кабардинка, Санкт-Петербург, Зеленогорск, Гатчина, Раздоры, Ростов-на-Дону, Геленджик, Омск.
Контакты
Контактная информация:
| Адрес | город Ростов-на-Дону, улица Максима Горького, дом 295 |
| Почта | support@poputi.app |
| Соц. сети | https://vk.com/poputirnd |
Важно! В приложении доступен круглосуточный чат с поддержкой.
Ответы на вопросы
Самокат может сломаться, оптимальная нагрузка рассчитана производителем. Если транспорт из-за этого сломается, вы должны будете заплатить компании его полную стоимость.
Найдите на карте другой паркинг и не забывайте, что количество свободных мест отображается рядом с отметкой парковки. Если вы не видите меток, перезагрузите приложение.
Да, вы можете использовать виртуальный пластик.
