Компания вышла на рынок кикшеринга в 2019 года. На старте воспользоваться услугами могли жители Москвы.
Парковки для транспортных средств находились в районе ВДНХ. Позднее сервис начал расширять географию присутствия. В 2022 году «Рушеринг» вошел в холдинг «Ситимобил» и компании объединились.
Важно! Приложения «Рушеринг» и «Urent» идентичны друг другу. Через программное обеспечение можно арендовать транспортные средства обоих операторов.
Рейтинг
Условия аренды
Рассмотрим основные положения договора присоединения, а также изучим штрафные неустойки за нарушение пунктов соглашения.
Обязанности пользователя
Согласно договору пользователь обязан:
- использовать транспортное средство в соответствие с заключенным контрактом;
- не допускать нанесение ущерба электросамокату;
- обеспечить сохранность имущества и оборудования;
- если транспортное средство невозможно эксплуатировать, сообщить об этом в поддержку;
- соблюдать правила дорожного движения, предписанные законодательством России;
- после завершения аренды сделать фотографии для подтверждения правильности парковки.
Важно! Также пользователю обязательно нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Электросамокат причислен к категории транспортных средств, поэтому клиента могут остановить должностные лица для проверки.
Запреты и ограничения
В договоре прописаны следующие запреты:
- использовать транспорт для езды по бездорожью;
- выполнять на транспортном средстве прыжки, перевороты;
- выполнять на самокате наезды на препятствия;
- использовать транспортное средство для перевозки груза;
- применять самокат для передвижения вместе с несовершеннолетним;
- оставлять транспорт после завершения аренды на трассе, вблизи пешеходных переходов, тоннелей и железнодорожных путей.
Важно! Также пользователю запрещается каким-либо образом распоряжаться транспортным средством, отчуждая его или передавая в коммерческое использование третьему лицу. Кроме этого, запрещено менять характеристики средства передвижения. Запрещено и осуществлять самостоятельный ремонт и демонтировать с корпуса самоката фирменную оклейку компании.
Штрафы
Таблица штрафов:
| Описание | Сумма в рублях |
| Завершение поездки за границам разрешенной территории | 1 000 |
| Завершение аренды без отправки обязательных контрольных фотографий | 1 000 |
| Оставление транспортного средства с нарушением установленных правил ПДД | 1 000 |
| Попытка выезда на транспорте за границу Российской Федерации | 25 000 |
| Обнаружение не пристегнутого тросом к велопарковке самоката | 1 000 |
Тарифы
Пользователям доступны следующие тарифы:
| Тариф | Цена | Ожидание | Бронирование | Что включено |
| «30 минут» | 219 руб | 3 руб/мин | 5 минут бесплатно, а далее 2,5 руб/мин | 30 минут поездки |
| «1 час» | 379 руб | 3 руб/мин | 5 минут бесплатно, а далее 2,5 руб/мин | 60 минут поездки |
| «1,5 часа» | 590 руб | 3 руб/мин | 5 минут бесплатно, а далее 2,5 руб/мин | 90 минут поездки |
Какие самокаты есть
В парке компании представлены следующие виды самокатов:
- Ninebot PRO MAX. Максимальная скорость 25 километров в час, максимальная грузоподъемность 100 килограмм, запас хода без подзарядки 65 километров, мощность двигателя 350 Ватт. В комплектации присутствуют светящиеся колеса, самовосстанавливающиеся шины, тормозная система с рекуперацией энергии, встроенный светодиодный фонарь.
- Ninebot ES Максимальная скорость 20 километров в час, максимальная грузоподъемность 100 килограмм, запас хода без подзарядки 25 километров, мощность двигателя 300 Ватт. В комплектации есть светящиеся колеса, дисплей, круиз-контроль, поддержка беспроводного подключения, ножной тормоз, подсветка, светоотражающие элементы конструкции.
- Ninebot G Максимальная скорость 25 километров в час, максимальная нагрузка 100 килограмм, запас хода 65 километров без подзарядки, мощность двигателя 350 Ватт. В комплектацию входят надувные колеса, подсветка, ножной тормоз.
Как арендовать
Чтобы арендовать транспортное средство, нужно инсталлировать на мобильное устройство фирменное программное обеспечение компании:
Пошаговая инструкция:
- Запустить программное обеспечение с домашнего экрана.
- На главной странице нажать на кнопку «Поехали».
- Указать номер мобильного телефона и тапнуть «Получить код».
- Ввести шестизначный шифр в пустую строку.
- Будет выполнена переадресация на стартовый экран.
- Внизу экрана нажать на три горизонтальные линии.
- В контекстном меню зайти в раздел «Кошелек».
- Выбрать кнопку «Привязать» и указать реквизиты банковской карты.
- Вернуться обратно и увеличить карту.
- Тапнуть по пиктограмме подходящей парковки и выбрать самокат.
- Определить тариф и нажать на кнопку «Забронировать».
- Отправляйтесь на адрес и подойдите к транспортному средству.
- В приложении коснитесь большой кнопки по середине.
- Отсканируйте код на руле или введите идентификационный номер вручную.
Теперь проведите осмотр транспортного средства, проверяя работу газа, тормозов и других систем. Если нашли царапины и сколы, то сделайте фотографию повреждения и отправляйтесь в поездку, нажав «Поехали».
Как пользоваться самокатом
Пошаговая инструкция:
- включите транспортное средство, нажав в приложении «Активировать»;
- введите на замке код из приложения;
- встаньте одной ногой на платформу, а второй посильней оттолкнитесь;
- только после этого зажмите кнопку газа для ускорения.
Важно! Если вы заметили неисправность самоката на старте поездки, завершите аренду, сделайте фото и отправьте сообщение в поддержку. После этого арендуйте другое транспортное средство.
Как завершить аренду
Пошаговая инструкция:
- в приложении найдите выделенную парковку и отправляйтесь на место;
- пристегните самокат с помощью троса к велопарковке;
- если есть замок, сбросьте код в положение «0000»;
- в приложении нажмите «Завершить аренду».
Важно! Не забудьте сделать фотографии места парковки транспортного средства. Если завершите поездку без фото, то будет выставлена неустойка.
Города присутствия
Компания предоставляет услуги шеринга самокатов в следующих населенных пунктах: Москва, Сочи, Адлер, Великий Новгород, Южно-Сахалинск, Полевской.
Контакты
Контактная информация:
| Адрес | город Москва, улица Садовническая, дом 44, строение 1, комната 1 |
| Электронная почта | support@rusharing.ru |
| Telegram | https://t.me/Rusharing_bot |
Ответы на вопросы
Доступные зоны указаны в мобильном приложении. Белая зона – разрешенная для поездок территория. В серой зоне запрещены поездки на самокате. В ней также нельзя завершить аренду. Каждый самокат имеет привязку к парковке, поэтому закончить поездку можно исключительно на выделенных велопаркингах.
Для уточнения информации нужно писать сообщение на электронную почту компании. Как правило, снять деньги могут в случае нарушения пунктов договора присоединения: передача данных третьим лицам, задолженность, нарушение правил дорожного движения, жалобы пешеходов и других участников дорожного движения.
Вам дается 5 минут бесплатного времени, чтобы своими силами доставить транспортное средство в разрешенное место для парковки. После того как вы прибудете на паркинг, завершите аренду по стандартному алгоритму с прикреплением фото. Если по каким-либо причинам вы не можете доставить разряженный самокат на парковку, рекомендуется связаться с технической поддержкой через Telegram.
Возможно, вы находитесь вне разрешенной территории для поездок. Внимательно ознакомьтесь с информацией в мобильном приложении. Если ваше местоположение находиться в границах допустимой для поездок территории, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки. Операторы подскажут, что делать в подобной ситуации. Кроме этого, вы можете попробовать перезапустить программное обеспечение или выполнить рестарт смартфона.
Чтобы завершить поездку, в мобильном приложении требуется активировать соответствующую опцию.
