Кикшеринг – популярный способ передвижения. Арендовав самокат, можно поехать в любую часть города минуя пробки. В материале рассмотрим, как арендовать электросамокат в сервисе BusyFly.

О компании

Сервис шеринга самокатов появился в 2021 году. Сначала воспользоваться услугами могли жители Москвы. Позднее сервис начал расширятся и партнеры компании появились в более чем 40 регионах Российской Федерации. Кроме этого, сервис предоставляет услуги за пределами территории страны.

Рейтинг

4.6
удобство приложения
5
цены на аренду
5
количество самокатов
4.4
качество самокатов
4.1
работа службы поддержки
4.5

Договор аренды

Рассмотрим основные положения договора аренды, а также изучим, какие штрафы могут быть наложены на пользователя в случае нарушения пунктов контракта.

Обязанности арендатора

На пользователя возложены следующие обязанности:

  • перед началом использования транспортного средства выполнить его осмотр;
  • при обнаружении повреждений конструкции и агрегатов сообщить в поддержку;
  • использовать транспортное средство в строгом соответствии с его целевым назначением;
  • не использовать самокат в коммерческих или мошеннических целях;
  • своевременно вносить предусмотренные договором денежные средства;
  • осуществлять управление транспортным средством лично без передачи третьим лицам;
  • не передавать транспортное средство в использование лицам не достигшим 18 лет;

Важно! Арендатор должен бережно эксплуатировать транспортное средство, не повреждая его.

Запреты и ограничения

Договором предусмотрены следующие запреты:

  • запрещается эксплуатировать транспортное средство на неровных дорогах;
  • запрещается на самокате преодолевать высокие препятствия;
  • запрещается использовать электротранспорт для езды по бездорожью;
  • запрещается использовать самокат для транспортировки и буксировки груза;

  • арендатору воспрещено использовать складные механизмы электросамоката;
  • нельзя оставлять транспортное средство после завершения аренды не пристегнутым;
  • арендатору запрещено допускать полный разряд аккумуляторной батареи и менять характеристики транспортного средства;
  • запрещено передавать данные от персонального профиля третьим лицам.

Важно! Если арендатор выявил повреждение транспортного средства, то он должен незамедлительно через чат в мобильном приложении сообщить о поломке арендодателю. В такой ситуации эксплуатировать самокат строго запрещается, нужно арендовать другой транспорт. Также после завершения аренды арендатор обязан закрепить самокат к парковочной конструкции с помощью троса.

Также запрещена парковка на железнодорожных и трамвайных путях. Нельзя парковать самокат так, чтобы он препятствовал движению пешеходов. Стоянка самокатов у тоннелей, водосточных труб, в непосредственной близости от памятников архитектуры, закрытых учреждений, в узких проходах и подъездах воспрещена.

Соблюдение ПДД

Пункт о соблюдении ПДД вынесен в договоре в отдельный блок. Таким образом, пользователь обязан:

  • безоговорочно пропускать пешеходов;
  • осуществлять движение по велодорожкам;
  • если велодорожка отсутствует, допускается движение по тротуару;
  • при недостаточной видимости использовать габаритное освещение;
  • сохранять скорость движения до 25 километров в час;
  • сохранять безопасную дистанцию от пешеходов.

Важно! Арендатору запрещено управлять транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения.

Штрафы

Таблица штрафов:

Описание нарушенияСумма
Невозврат транспортного средства арендодателю60 000
Причинение ущерба транспортному средству10 000
Не закрепление самоката к парковочной конструкции после завершения аренды10 000
Передача данных от учетной записи третьим лицам10 000
Использование электросамоката не в соответствии с его целевым назначением10 000
Возвращение транспорта арендодателю в неисправном состоянии3 000
Выполнение на самокате акробатических трюков или дрифта700
Транспортировка груза с помощью электросамоката500

Тарифы

Применяется динамическое ценообразование. Сумма аренды в разное время суток отличается. Также стоимость тарифа зависит от скорости передвижения транспортного средства:

ТарифСкоростьЦенаОжидание
«ЭКО»до 15 км/часот 2 руб/минот 2 руб/мин
«ДРАЙВ»до 20 км/часот 3 руб/минот 2 руб/мин
«СПОРТ»до 25 км/часот 5 руб/минот 2 руб/мин
«Полчаса»от 60 рублейот 5 руб/мин
«Час»от 120 рублейот 5 руб/мин

*Цена актуальна для Ейска, в таблице представлены минимальные цены, в каждом городе стоимость аренды отличается в большую или меньшую сторону.

Какие самокаты есть

В парке компании присутствует одна модель электросамокатов – Ninebot MAX. Характеристики транспортного средства следующие:

  • максимальная скорость – до 25 километров в час;
  • максимальная грузоподъемность – до 100 килограмм;

  • запас хода без подзарядки – 65 километров;
  • мощность двигателя – 350 Ватт.

Комплектация самоката в BusyFly:

  • подножка;
  • фонарик;
  • надувные колеса;

  • ножной тормоз;
  • подсветка;
  • цифровая приборная панель.

Корпус выполнен из алюминиевого сплава повышенной прочности, который применяется в авиационных конструкциях.

Руководство по использованию сервиса

Расскажем, как пользоваться мобильным приложением компании.

Регистрация

Для начала вам нужно инсталлировать на мобильный телефон программное обеспечение компании, которое можно скачать по ссылкам ниже:

AppStore
GooglePlay

Пошаговая инструкция:

  • Запустить программу и в левом верхнем углу тапнуть по трем вертикальным точкам.
  • В боковом меню нажать по кнопке «Войти».
Как зарегистрироваться
  • Ввести номер мобильного телефона и нажать «Продолжить».
  • В пустую строку скопировать код подтверждения.
 Как зарегистрироваться в Busy Fly
  • Принять договор аренды, политику конфиденциальности, лицензионное соглашение.
Как зарегистрироваться в Busy Fly
  • Ввести имя, фамилию, дату рождения и адрес электронной почты.
Как зарегистрироваться в Busy Fly

Вы будете переадресованы на главную страницу сервиса.

Как привязать карту

Для оплаты поездок нужно привязать к персональному профилю банковскую карту:

  • Запустить утилиту и в правом верхнем углу нажать на три вертикальные линии.
  • Развернуть боковое меню, где выбрать пункт «Способ оплаты».
  • Тапнуть по вкладке «Привязать банковскую карту».
Busy Fly как привязать карту
  • Откроется форма, куда нужно ввести реквизиты пластика.
  • Нажать «Оплатить» и ввести код подтверждения мобильного банка.

Важно! Привязать можно и виртуальный пластик.

Как забронировать и арендовать самокат

Пошаговая инструкция:

  • Запустить программное обеспечение.
  • Разрешить приложению доступ к местоположению.
  • Увеличить карту и выбрать парковку самокатов.
  • Нажать по пиктограмме транспортного средства.
  • Ознакомиться с уровнем заряда и доступными тарифами.
Как забронировать самокат
  • Тапнуть по нужному тарифному плану и нажать «Выбрать».
  • Активировать кнопку «Забронировать».
  • Рядом с пиктограммой самоката будет доступное время бронирования.
  • Когда подойдете к самокату, нажмите по кнопке «Поехали».
Как забронировать самокат

Откроется форма, с помощью которой нужно отсканировать QR-код. Если код не сканируется, то введите его вручную.

Как забронировать самокат

Как пользоваться самокатом

Перед тем как поехать, проверьте следующие параметры:

  • оцените визуально состояние транспортного средства на предмет повреждений;
  • проверьте работу ручек тормоза;
  • проверьте состояние колес и дисков;
  • проверьте состояние руля и его фиксацию;
  • обратите внимание на уровень заряда батареи;
  • проверьте транспортное средство на предмет посторонних звуков.

Начало движения на самокате:

  • встаньте слева от транспортного средства;
  • возьмитесь крепко за руль, зажмите ручку тормоза и снимите самокат с подножки;
  • встаньте правой ногой на деку (платформу);
  • на цифровой приборной панели установите ограничение скорости 25 километров в час;
  • если на улице темно, то активируйте переключатель габаритных огней;
  • возьмитесь обеими руками за руль;
  • отпустите тормозную ручку;
  • оттолкнитесь несколько раз и прибавьте газ, кнопкой «GO»;
  • встаньте на деку обеими ногами для продолжения движения;
  • чтобы сбавить скорость, используйте тормозные ручки.

Важно! Ноги при езде нужно расположить одна за другой. Это обеспечит сохранность равновесия на поворотах.

Как завершить аренду и припарковать транспорт

Пошаговый алгоритм:

  • убедитесь, что самокат находится в разрешенной зоне;
  • отправляйтесь к разрешенной парковке, указанной в приложении;
  • поставьте самокат на подножку или тросом пристегните к конструкции;
  • в приложении нажмите на кнопку «Завершить поездку»;
  • тапните по вкладке «Сделать фото»;
  • сфотографируйте транспортное средство;
  • отправьте изображение.
Важно! Если не сделать фото или припарковать транспортное средство с нарушением, то будет наложен штраф. Рекомендуется читать информацию на стендах, которые находятся у парковочных мест. Там указаны основные сведения по правильной парковке электросамоката.

Города присутствия

Компания охватывает следующие населенные пункты: Владивосток, Красноярск, Астрахань, Горячий Ключ, Чебоксары, Калининград, Геленджик, Ярославль, Москва, Санкт-Петербург, Каспийск, Абакан, Самара, Сосновый Бор, Владимир, Суздаль, Альметьевск, Нальчик, Набережные Челны, Рыбинск, Уфа, Смоленск, Красногорск, Старый Оскол, Зеленоград, Подольск, Кострома, Великий Новгород, Ростов-на-Дону, Зеленогорск, Тюмень, Йошкар-Ола, Выкса, Междуреченск, Новокузнецк, Елизово, Петропавловск-Камчатский, Архангельск, Иркутск, Мостовской, Лесобирск, Южный-Курильск, Екатеринбург, Майкоп, Брянск, Мурманск, Репино, Полевской, Ейск.

Контакты

Телефона и электронной почты у компании нет, так как базируется она в Лондоне (BusyFly – международный сервис проката). Единственный вариант связи с поддержкой – чат приложения:

  1. Открыть программу и тапнуть по трем горизонтальным линиям в левом углу экрана.
  2. В боковом меню выбрать раздел «Поддержка».
  3. Нажать на кнопку «Чат» и внизу тапнуть «Спросить».
  4. Активируйте функцию «Новая беседа» и задайте вопрос.

Оператор ответит в течение 10-15 минут.

Техподдержка

Ответы на вопросы

Почему на карте есть зоны разного цвета?

Зеленая зона – это разрешенная территория для поездок, парковаться здесь нельзя, но можно перевести самокат в режим «Ожидание». Синяя зона – место для парковки транспортного средства. Красная зона – места, где нельзя передвигаться на самокате.

Что делать, если на самокате есть царапины?

Если повреждение не влияет на безопасность передвижения, сфотографируйте его и отправляйтесь в путь. Если выявлены поломки тормозной системы или покрышек, то также сообщите в поддержку и возьмите другой самокат.

Можно ли арендовать несколько самокатов для одного пользователя?

Да, вы можете арендовать до 4 транспортных средств для одного пользователя.

Что делать, если не считывается QR-код для разблокировки самоката?

Введите его вручную, нажав на соответствующую кнопку внизу экрана.