Компания вышла на рынок краткосрочной аренды самокатов в 2021 году. Первыми пользователями сервиса стали жители подмосковного города Одинцово.
Уже в сезоне 2022 года, оператор начал предоставлять услуги в Красногорске. В парке компании находятся современные и безопасные транспортные средства, оснащенные системами отслеживания навигации.
Рейтинг
Договор аренды
Рассмотрим основные положения договора присоединения, а также сделаем обзор штрафов за нарушение пунктов контракта.
Обязанности пользователя
Подписывая договор пользователь обязуется:
- не отключать системы контроля и безопасности транспортного средства;
- завершать аренду только в установленных в приложении зонах;
- провести визуальный осмотр транспортного средства перед началом поездки;
- незамедлительно связаться с арендодателем в случае поломки транспортного средства;
- не допускать разряд аккумуляторной батареи транспортного средства на более чем 15%;
- до начала поездки выполнить проверку уровня заряда аккумуляторной батареи;
- передвигаться на транспортном средстве по велодорожкам и тротуарам;
- использовать функцию принудительного завершения аренды только в чрезвычайных ситуациях.
Важно! Пользователь после завершения поездки и закрытия блокировочного замка в приложении, через программную платформу компании должен в обязательном порядке предоставить фотографии транспорта в количестве не менее 4 штук.
Запреты и ограничения
Согласно условиям договора пользователю запрещается:
- выезжать на самокате на дороги общего пользования;
- изменять характеристики или конструкцию транспортного средства;
- оставлять транспортное средство в местах, где отсутствует сигнал GPS/ЭРА-ГЛОНАСС;
- завершать поездку на парковках, которые не отмечены в приложении;
- выезжать за границу зоны использования на более чем 5 минут;
- передавать регистрационные данные третьим лицам или перепродавать аккаунт;
- пренебрежительно относится к пешеходам, не отдавая им приоритет.
Важно! Пользователю также запрещено передвигаться на самокате ночью без включенной подсветки. Кроме этого, строго запрещена эксплуатация транспорта на дорогах ненадлежащего качества.
Штрафы
Договором аренды предусмотрены следующие штрафы:
| Описание | Сумма |
| Утрата, утеря или хищение транспортного средства | 85 000 |
| Оставление самоката за границами разрешенной для поездок территории | 10 000 |
| Завершение поездки на закрытых или подземных паркингах | 10 000 |
| Самостоятельный ремонт транспортного средства или с привлечением третьих лиц | 10 000 |
| Передача управления самокатом несовершеннолетнем лицу | 10 000 |
| Использование транспортного средства не в установленной сервисной зоне | 5 000 |
| Нарушение установленных законодательством правил дорожного движения | 2 000 |
Тарифы
Пользователям доступны следующие тарифы:
| Тариф | «Минутный» | «На 1 час» |
| Цена | от 7 руб/мин | 350 рублей |
| Старт | от 40 рублей | от 40 рублей |
| Разблокировка | от 50 рублей | от 50 рублей |
| Ожидание | от 2 руб/мин | от 2 руб/мин |
Какие самокаты есть
Dockless Rental Scooter Pro:
- скорость – 25 км/час;
- двигатель – 550 Ватт;
- нагрузка – 110 кг;
- запас хода – 55 км;
- комплектация – держатель для телефона, подсветка, цифровой дисплей, индикатор заряда, беспроводной модуль связи.
Как арендовать
Чтобы арендовать транспортное средство, требуется установить на смартфон мобильное приложение оператора:
Пошаговая инструкция:
- Запустить программное обеспечение с домашнего экрана.
- Дать приложению доступ к местоположению и фотосъемке.
- Ввести номер телефона и нажать на кнопку «Далее».
- Вбить код подтверждения из SMS-сообщения.
- Заполнить форму регистрации: имя, фамилия, год рождения, электронная почта.
- Принять пользовательское соглашение, политику конфиденциальности и договор.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- На главной странице вверху коснуться трех горизонтальных линий.
- В боковом меню выбрать вкладку «Способы оплаты» и «Привязать карту».
- Привяжите пластиковую карту к персональному профилю, заполнив форму.
- Вернитесь на стартовый экран и увеличьте масштаб карты.
- Найдите парковку транспортных средств и тапните по пиктограмме самоката.
- Ознакомьтесь с информацией, выберете тариф и активируйте «Забронировать».
Отправляйтесь на паркинг и как только найдете самокат, нажмите в программе «Сканировать QR-код». Наведите камеру и дождитесь распознавания. Осмотрите визуально транспорт на предмет повреждений и если их нет, то тапните «Начать поездку».
Как пользоваться самокатом
Чтобы начать использование, следуйте алгоритму:
- после нажатия на кнопку «Начать поездку» активируйте «Разблокировать»;
- теперь снимите самокат с троса и крепко возьмитесь за руль;
- встаньте одной ногой на платформу, а второй придайте ускорение;
- разгонитесь до 2 км/час и плавно зажмите акселератор газа на правой ручке.
Важно! Торможение осуществляется с помощью рычага на левой ручке руля. Заднее крыло пластиковое и не является ножным тормозом.
Как завершить аренду
Если несколько правил завершения аренды:
- транспорт не находится в зоне запрещенной для парковки;
- транспорт не препятствует движению пешеходов;
- самокат не препятствует работе служб коммунального хозяйства;
- самокат не блокирует входы и выходы из зданий;
- транспорт не находится на частной или закрытой территории.
Завершить аренду можно так:
- откройте программу и найдите парковку;
- езжайте на адрес и поставьте самокат на свободное место;
- с помощью троса зафиксируйте транспорт вертикально;
- в приложении нажмите «Завершить поездку».
Важно! После завершения поездки нужно сделать фотографии самоката на парковке.
Города присутствия
Компания оказывает услуги в двух населенных пунктах – Одинцове и Красногорске.
Контакты
Контактная информация:
| Адрес | Московская область, город Одинцово, улица Жукова, дом 32, а\я 4 |
| Почта | info@zebrarent.ru |
Важно! Чат с поддержкой находится в приложении.
Ответы на вопросы
Вам нужно только установить на телефон приложение и ввести фамилию, имя, год рождения и почту.
После этого вам следует активировать кнопку «Разблокировать», чтобы открыть электронный замок.
Возможно, сигнал мобильного интернета нестабилен. Подождите несколько секунд и попробуйте повторить попытку. Если не помогло, обратитесь в поддержку для процедуры удаленного завершения арендной сессии.
