Whoosh

Шеринг самокатов становится все более популярным, так как это быстрый способ добраться в нужное место за максимальное короткое время. Компания WHOOSH предлагает своим пользователям арендовать электротранспорт на короткий срок и за оптимальную цену. В материале рассмотрим условия шеринга самокатов в сервисе WHOOSH, а также расскажем, как арендовать транспортное средство.

О компании

WHOOSH – это крупнейший оператор кикшеринга в Российской Федерации, который располагает парком транспортных средств в 85 тыс. единиц. Компания пришла на рынок шеринга электросамокатов в 2019 году. Первыми пользователями стали жители Москвы и Московской области. В течении 4 лет фирма расширила географию присутствия и теперь предлагает свои услуги не только в России, но и Беларуси и Казахстане.

Рейтинг

Рейтинг WHOOSH:

Договор аренды

Далее разберемся с основными условиями договора аренды транспортных средств у оператора кикшеринга WHOOSH.

Что нужно для регистрации

Чтобы стать пользователем сервиса, необходимо инсталлировать на мобильный телефон программную платформу компании. Кроме этого, во время создания персонального профиля требуется указать номер мобильного телефона, адрес электронной почты и год рождения.

Важно! После подтверждения создания учетной записи, пользователя попросят пройти верификацию. Необходимо подтвердить свой возраст, так как ездить на транспортных средствах могут только лица, достигшие совершеннолетия.

Обязанности пользователя

В договоре указаны следующие обязанности:

• до начала использования электротранспорта произвести его осмотр;
• при обнаружении повреждений немедленно сообщить об этом компании;
• отправить фотографии обнаруженных повреждений через чат поддержки в приложении;
• использовать транспортное средство исключительно с его целевым назначением;
• не передавать электротранспорт другим лицам для коммерческого использования;
• обеспечить сохранность самоката до завершения аренды;
• пользователь не должен эксплуатировать транспорт на неровных дорогах;
• не допускается эксплуатировать самокат вне тротуаров;
• на самокатах компании нельзя преодолевать ямы и выбоины глубиной до 3 сантиметров;
• воспрещается эксплуатировать самокат по бездорожью и пересеченной местности;
• воспрещается использовать транспорт для выполнения акробатических трюков;
• пользователю запрещается совершать умышленный наезд на бордюры и препятствия;
• пользователю запрещено использовать самокат для транспортировки и буксира груза;
• пользователю запрещается демонтировать элементы брендирования электротранспорта;
• пользователю воспрещается допускать полный разряд аккумулятора самоката;
• запрещается использовать технические средства, влияющие на работу IoT-контроллера;
• воспрещено производить улучшение или ухудшение характеристик транспорта;
• запрещается приводить электродвигатель в движение без фактического движения самоката.

Важно! Также пользователю запрещается оставлять транспортное средств без движения вне парковки на период более 30 минут. Кроме этого, арендатор не в праве передавать данные о своей учетной записи третьим лицам. Дополнительно на пользователя возлагается обязанность корректно припарковать транспортное средство на парковке с соблюдением правил дорожного движения.

Обязанности пользователя по соблюдению ПДД

В договоре отдельным блоком выделен пункт соблюдения ПДД:

• осуществлять движение исключительно по велосипедным дорожкам;
• осуществлять движение по выделенной зоне на проезжей части;
• в случае отсутствия велосипедной дорожки можно двигаться по тротуару;
• в случае отсутствия выделенной зоны на проезжей части можно двигаться по обочине;
• соблюдать скоростное ограничение для электросамоката – в 25 километров в час;
• если движение самоката для пешехода создает помехи, нужно спешится с транспорта;
• при движении в темное время суток или туман, требуется включить габаритные огни.

Важно! Управлять самокатом запрещено, если находитесь в состоянии алкогольного опьянения или же под воздействием лекарственных препаратов, ухудшающих реакцию организма на опасные ситуации. Кроме этого, управлять транспортным средством нужно, держась хотя бы одной рукой за руль, а пересекать проезжую часть по надземным, подземным и иным переходам с предварительным спешиванием с самоката.

Штрафы

Таблица штрафов:

Тарифы и цены

Стоимость аренды в разных регионах отличается. Так в Москве и Санкт-Петербурге цена стартует от 5 рублей за 1 минут поездки по поминутному тарифу. Также нужно оплатить стоимость разблокировки электросамоката при старте аренды – цена находится в диапазоне от 30 до 40 рублей. Дополнительно взимается депозит, который используется как страховка, его стоимость – 500 рублей.

Также есть суточный тариф. В него включено 400 минут на неограниченное число поездок, длительность которых не должна превышать 45 минут. После превышения лимита автоматически активируется поминутная тарификация.

Какие самокаты есть

В парке оператора присутствует только одна модель транспортного средства — Xiaomi Mijia M365. Его характеристики следующие:

• максимальная скорость – до 24 километров в час;
• максимальная нагрузка – до 100 килограмм;
• запас хода без зарядки – до 30 километров;
• мощность тягового двигателя – 250 Ватт;
• материал корпуса – усиленный алюминиевый сплав.

Всего присутствуют в парке три размера данного электросамоката – S, M и L. Характеристики всех устройств идентичны друг другу. Каждый транспорт оснащен многофункциональной цифровой приборной панелью с отображением скорости и параметрами работы электродвигателя. Также компания WHOOSH произвела улучшение транспортного средства, снабдив его контроллером для отслеживания действий пользователей.

Как арендовать

Чтобы арендовать самокат, требуется инсталлировать на телефон мобильное приложение и создать персональный профиль:

Пошаговая инструкция:

1. Запустить программное обеспечение с домашнего экрана.
2. Дать приложению доступ к геолокации.
3. Выбрать способ входа в персональный профиль – Google Account или телефон.
4. Указать номер мобильного телефона и дождаться переадресации.
5. Ввести свое имя, электронную почту и дату рождения.
6. Согласиться с условиями использования сервиса.
7. Скопировать в пустую строку код подтверждения.
8. Нажать «Зарегистрироваться».

9. На главном экране выбрать свой город и увеличить карту.
10. Тапнуть по пиктограмме свободного самоката.
11. На экране отобразится информация: уровень заряда, тариф и бронирование.
12. Нажать на кнопку «Выбрать» и привязать банковскую карты для оплаты аренды.
13. Отсканируйте на руле специальный код, тапнув «Сканировать».
14. После осмотра транспортного средства нажмите «Старт» и отправляйтесь в путь.

Важно! Корректная работа мобильного приложения возможно только при активированной геолокации. Если модуль деактивирован, программа будет вылетать.

Как пользоваться самокатом

Пошаговый алгоритм:

• вначале снимаем самокат с подножки: ставим ногу на деку, беремся за руль, толкаем самокат от себя, подножка сложится автоматически;
• встаем на платформу одной ногой и аккуратно отталкиваемся, а затем на руле нажимаем кнопку «GO» и ставим ноги на платформу.

Электросамокаты приводятся в движение мускульной силой. Если двигатель не сработал, то оттолкнитесь еще раз для его запуска.

Как завершить аренду

Чтобы завершить аренду, вначале нужно припарковать самокат на выделенной парке, всего в WHOOSH доступно два вида паркинга:

• виртуальный (желтая отметка) – парковочные конструкции отсутствуют, но можно оставить самокат в данном месте;
• велопарковка (красная отметка) – доступна парковочная конструкция, оставьте самокат рядом, не занимая велосипедные слоты.

Для завершения аренды, используйте следующую инструкцию:

• двигайтесь к знаку парковки, как указано в приложении;
• подъезжайте к месту и поставьте самокат на подножку;
• в приложении нажмите на кнопку «Завершить поездку».

Важно! Паркуйте самокат только таким образом, чтобы он никому не мешал.

Города присутствия

Компания предоставляет свои услуги в следующих населенных пунктах:

• Москва;
• Зеленоград;
• Тверь;
• Тула;
• Сочи;
• Краснодар;
• Новосибирск;
• Уфа;
• Тюмень;
• Казань;
• Воронеж;
• Нижний Новгород;
• Калуга;
• Ростов-на-Дону;
• Челябинск;
• Омск;
• Томск;
• Самара;
• Екатеринбург;
• Красноярск;
• Пермь;
• Анапа;
• Иркутск;
• Оренбург;
• Калининград;
• Новороссийск;
• Хабаровск;
• Кемерово;
• Набережные Челны;
• Чебоксары;
• Санкт-Петербург;
• Ярославль.

Также компания предлагает шеринг в Казахстане (Алматы) и Беларуси (Минск).

Контакты

Контактная информация:

Вопросы и ответы

Рассмотрим часто задаваемые вопросы пользователей о шеринге самокатов в компании WHOOSH.