Компания принадлежит известной фирме каршеринга «Ситидрайв». Первыми пользователями сервиса стали жители Москвы и Московской области. Позднее география присутствия начала расширятся и услуги кикшеринга оператор начал предоставлять на курортах Юга России.
В 2021 году парковки самокатов были открыты в населенных пунктах Урала, Сибири, Приморья. В 2022 году воспользоваться электротранспортом смогли пользователи Севера России, а именно жители Архангельска.
Рейтинг
Договор аренды
Рассмотрим основные положения договора присоединения, а также изучим штрафы, которые могут наложить на клиента в случае нарушения пунктов оферты.
Обязанности пользователя
В договоре указаны следующие обязанности:
- управлять транспортным средством лично, без привлечения третьих лиц;
- соблюдать правила дорожного движения, установленные законодательством;
- известить оператора кикшеринга о выявлении повреждений самоката;
- прекратить эксплуатировать транспортное средство в случае поломки.
Важно! По окончанию аренды клиенту компании требуется сделать фотографии транспортного средства в количестве минимум 2 штук и разместить их через программное обеспечение сервиса.
Запреты и ограничения
В договоре указаны следующие запреты:
- пересекать подземные и надземные дорожные переходы без спуска с самоката;
- использовать транспорт для езды по песку и мокрым поверхностям;
- перевозить на самокате второго человека, ребенка или животного;
- создавать повышенную нагрузку на трансмиссию, нажимая одновременно газ и тормоз;
- оставлять транспортное средство без присмотра не пристегнув его штатным замком.
Важно! Также запрещено эксплуатировать транспорт вне рамок арендной сессии.
Штрафы
Таблица неустоек:
| Описание | Сумма |
| Утеря, утрата или повреждение транспортного средства | 50 000 |
| Самовольное удаление с корпуса элементов брендирования | 5 000 |
| Возвращение арендодателю транспорта в ненадлежащем состоянии | 7 000 |
| Использование транспортного средства на дорогах ненадлежащего качества | 7 000 |
| Отказ от процедуры медицинского освидетельствования | 20 000 |
| Передвижение на самокате вдвоем или с ребенком | 7 000 |
| Передача транспортного средства в коммерческое использования или попытка кражи | 50 000 |
| Предоставление арендодателю ложной информации | 30 000 |
| Оставление транспортного средства на парковках, не указанных в приложении | 5 000 |
| Передача управления электросамокатом третьему лицу | 20 000 |
| Не уведомление арендодателя о повреждениях транспортного средства | 7 000 |
| Нарушение иных пунктов договора-оферты | 2 000 |
Тарифы
Пользователям доступны следующие тарифы:
| Тариф | «Поминутный» | «На 1 час» | «Безлимит» |
| Цена | от 4 руб/мин | от 249 рублей, после исчерпания пакета – 4 руб/мин | 399 руб/12 часов, после исчерпания пакета – 4 руб/мин |
| Старт | 40 рублей | 40 рублей | 40 рублей |
| Бронирование | 10 минут | 10 минут | 10 минут |
| Залог | 300 рублей | 300 рублей | 600 рублей |
| Страховка | 30 рублей | 30 рублей | 30 рублей |
Какие самокаты есть
Ninebot MAX PLUS:
- скорость – 25 км/час;
- двигатель – 350 Ватт;
- запас хода – 55 км;
- нагрузка – 100 кг;
- комплектация – гидравлическая подвеска, двойная подножка, тормоза барабанного типа, электропневматический тормоз, цифровой дисплей, беспроводной модуль.
Ninebot MAX PRO:
- скорость – 25 км/час;
- двигатель – 350 Ватт;
- запас хода – 65 км;
- нагрузка – 100 кг;
- комплектация – цифровой дисплей, светящиеся колеса, фонарь, двойная подножка, беспроводной модуль.
Как арендовать
Чтобы арендовать транспортное средство, нужно установить на телефон официальное программное обеспечение компании:
Пошаговая инструкция:
- Запустить мобильное приложение с домашнего экрана.
- Предоставить программе доступ к местоположению.
- Ввести номер мобильного телефона и нажать «Получить код».
- Вбить шестизначный ключ в пустую строку.
- Ввести промокод, если есть и принять пользовательское соглашение.
- При необходимости привязать банковскую карту.
- Найти город обслуживания и увеличить масштаб карты.
- Тапнуть по пиктограмме транспортного средства.
- Ознакомиться с информацией: уровень заряда, расстояние до парковки.
- Внизу экрана выбрать подходящий тарифный план.
- Нажать на кнопку «Взять в аренду» и «Забронировать».
- Отправляйтесь на парковку транспортного средства, у вас на это есть 10 минут.
- Нажмите по ссылке «Отсканировать QR-код» или введите номер самоката вручную.
- Произведите осмотр электросамоката и если повреждений нет тапните «Начать аренду».
Важно! Во время поездки соблюдайте правила дорожного движения, иначе вас оштрафуют и заблокируют.
Как пользоваться самокатом
Пошаговая инструкция:
- возьмитесь за руль и оттолкните транспорт от себя для снятия с подножки;
- встаньте одной ногой на платформу, а второй оттолкнитесь;
- как только самокат наберет скорость 5 км/час, зажимайте акселератор газа на правой ручке.
Важно! Тормозите с помощью рычага на левой ручке руля. Заднее крыло не является ножным тормозом.
Как завершить аренду
Алгоритм действий:
- увеличьте карту и найдите парковку в зеленой или желтой зоне;
- отправляйтесь на адрес и найдите для самоката свободное место;
- припаркуйте транспортное средство строго вертикально;
- в приложении нажмите «Завершить поездку».
Важно! После завершения аренды не забудьте сделать фотографии самоката для контроля правильности паркинга.
Города присутствия
Компания оказывает услуги в следующих городах: Москва, Коприно, Ковров, Ржев, Вязьма, Брянск, Клинцы, Задонск, Воронеж, Пенза, Саратов, Камышин, Элиста, Владикавказ, Адлер, Заречный, Сочи, Роза Хутор, Красная Поляна, Геленджик, Тихорецк, Сергиев Посад, Орехово-Зуево, Егорьевск, Шатура, Ступино, Серпухов, Чехов, Обнинск, Наро-Фоминск, Лобня, Тушино, Переделкино, Внуково, Саларьево, Коммунарка, Северное Бутово, Южное Бутово, Дрожжино, Щербинка, Подольск, Домодедово, Троицк, Дмитровград, Нурлат, Миасс, Карабаш, Екатеринбург, Нижний Тагил, Ревда, Сургут, Губкинский, Ангарск, Артем, Большой Камень, Находка, Архангельск, Северодвинск, Калининград, Зеленоградск.
Контакты
Контактная информация:
| Адрес | город Москва, улица Горбунова, дом 2, строение 3, помещение 1, комната 1Ж |
| Телефон | +7(495)120-75-12 |
| Почта | support@lite.rent |
Ответы на вопросы
Зеленая зона – территория завершения аренды. Желтая – территория завершения аренды, но с начислением бонусов. Синяя – геозона доступная для поездок. Фиолетовая – территория с лимитом скорости. Красная – запретная территория, въезд в нее недопустим.
Деформация шин, руля, вилки, гидравлической системы. Кроме этого, трещины на раме также относятся к серьезным повреждениям.
Свяжитесь с поддержкой. Менеджеры проинструктируют по дальнейшим шагам действий.
Не советую пользоваться, ужасное отношение