Компания вышла на рынок шеринга электросамокатов в 2021 году. Пользоваться самокатами могут жители Светлогорска. В парке оператора находятся современные транспортные средства, оборудованные системами безопасности и предотвращения угона.

Рейтинг

2.7
Удобство приложения
2.4
Цены на аренду
1.8
Количество самокатов
2.6
Качество самокатов
4.2
Работа службы поддержки
2.3

Договор аренды

Рассмотрим основные положения договора присоединения, а также представим таблицу штрафов за нарушение пунктов соглашения.

Обязанности пользователя

В договоре указаны следующие обязанности клиента:

  • выполнить визуальный осмотр транспортного средства на предмет повреждений;
  • сообщить арендодателю о выявленных повреждениях и дефектах;
  • использовать самокат только лично, без передачи третьим лицам;
  • использовать самокат только для движения по дорогам надлежащего качества;
  • сохранить оборудование транспортного средства в исправном состоянии;
  • не передавать управление самокатом несовершеннолетнему лицу.

Важно! Также пользователь обязан после завершения поездки предоставить арендодателю минимум 3 фотографии транспортного средства на парковке. Кроме этого, в случае ДТП и если вина клиента полностью доказана, то требуется возместить оператору весь причиненный ущерб.

Запреты и ограничения

В договоре указаны следующие запреты:

  • воспрещается эксплуатировать транспорт по проселочным дорогам;
  • запрещено парковать транспортное средство на газонах;
  • воспрещается передвигаться на самокате по озелененным территориям;
  • запрещается выезжать на транспортном средство на автомобильные дороги;
  • воспрещается использовать технологии, влияющие на работу трекера-маяка;
  • запрещается передвигаться на транспортном средстве вдвоем или более;
  • воспрещается самостоятельно заниматься ремонтом и зарядкой самоката;
  • воспрещается оставлять транспортное средство с разряженным АКБ.

Важно! Также пользователю запрещено оставлять самокат без движения и вне парковки на период более чем 30 минут. В случае выявления подобного факта, транспортное средство будет удаленно заблокировано.

Штрафы

Таблица неустоек:

ОписаниеСумма
Передвижение на самокате вдвоем и более500 000
Завершение поездки вне указанной территории500 000
Передача управления транспортным средством ребенку500 000
Оставление транспорта без движения более чем на 30 минут1 000
Допущение разряда аккумулятора на более чем 15%1 000
Перемещение на самокате по газонам и озелененным территориям1 000
Мошеннические действия для уменьшения суммы аренды5 000
Утрата транспортного средства или его повреждение, которое привело к нарушению работоспособности75 000

Тарифы

Цены зависят от суммы пополнения кошелька в приложении:

Сумма пополнения150 рублей300 рублей500 рублей
Бонус-50250
Пакет минут204080
Цена за минуту9 рублей8,5 рублей6 рублей
Стоимость за 1 час560 рублей480 рублей390 рублей

Какие самокаты есть

Ninebot MAX PRO:

  • скорость – 25 км/час;
  • двигатель – 350 Ватт;
  • нагрузка – 100 кг;
  • запас хода – 65 км;
  • комплектация – светящиеся колеса, электрические тормоза, цифровой дисплей, беспроводной модуль.

Как арендовать

Для аренды транспортного средства требуется установить на смартфон мобильное приложение оператора:

AppStore
GooglePlay

Важно! В несезон регистрация новых пользователей приостанавливается.

Пошаговая инструкция:

  • Запустить программное обеспечение с домашнего экрана.
  • Дать программе доступ к местоположению и фотосъемке.
  • Ввести номер мобильного телефона и нажать «Получить код».
Регистрация q-way
  • Вбить шестизначный ключ в пустую строку и тапнуть «Проверить».
  • Принять пользовательское соглашение и политику конфиденциальности.
  • Указать фамилию, имя, отчество, год рождения и адрес электронной почты.
  • Нажать на кнопку «Зарегистрироваться» и подождать перенаправления.
  • Вверху окна программы коснуться трех горизонтальных линий.
  • В боковом меню выбрать раздел «Кошелек» и нажать «Пополнить».
  • Определить сумму пополнения и вернуться на главный экран.
  • Увеличить карту и найти свободное транспортное средство на паркинге.
  • Выбрать подходящий тариф и тапнуть «Забронировать».
  • Отправляйтесь на паркинг, у вас на это есть 15 минут бесплатного времени.
  • После того как подошли к транспорту, в приложении активируйте «Отсканировать QR-код».

Если код не сканируется, введите его вручную. Затем произведите осмотр электросамоката на предмет повреждений. Если все в порядке, нажимайте «Начать аренду».

Как пользоваться самокатом

Пошаговая инструкция:

  • отсоедините транспортное средство от парковочной конструкции;
  • встаньте одной ногой на платформу, а руками крепко возьмитесь за руль;

  • теперь свободной ногой придайте ускорение самокату;
  • как только транспорт наберет скорость 5 км/час, можете зажимать акселератор газа.

Важно! Самокаты имеют только электрический тормоз, расположенный на левой ручке руля. Заднее крыло не применяется для торможения, так как сделано из пластика. Если повредите конструкцию, то придется заплатить штраф в 2 тыс. рублей.

Как завершить аренду

Алгоритм действий:

  • откройте мобильное приложение и увеличьте карту;
  • найдите зону парковки, которая отмечена буквой «P»;
  • отправляйтесь на адрес и по приезду поставьте самокат на свободное место;
  • прикрепите его тросом к парковочной конструкции вертикально;
  • в приложении нажмите «Завершить аренду».

Важно! После завершения поездки не забудьте отправить фотографии арендодателю через приложение.

Города присутствия

Компания предоставляет услуги только в одном городе Калининградской области – Светлогорске.

Контакты

Контактная информация:

АдресКалининградская область, Гурьевский район, поселок Большое Исаково, улица Янтарная, дом 12б
Телефон+7(4012)38-82-32
Почтаsupport@q-way.info
Telegramhttps://t.me/@qway_support

Ответы на вопросы

Нужно ли самому заряжать самокаты?

Нет, зарядкой и обслуживанием занимается только компания.

Что делать, если телефон разрядился во время поездки?

Оставьте самокат на парковке и как можно быстрее зарядите телефон. После этого завершите аренду по установленным правилам и свяжитесь с поддержкой для перерасчета стоимости.

Можно ли кататься в дождь?

Допускается, но не желательно. Самокату не страшен проливной дождь, но если проехать по луже, то двигатель перестанет работать. За такое повреждение транспорта начисляется большая неустойка в размере 75 тыс. рублей.