Сервис кикшеринга принадлежит частному предпринимателю. Первыми пользователями стали жители Петропавловска-Камчатского.
В 2021 году оператор расширил географию обслуживания. Red Light начал предоставлять услуги в нескольких регионах ЦФО и Приморского края. В 2022 году добавился еще один населенный пункт.
Рейтинг
Договор аренды
Рассмотрим основные положения договора присоединения, а также представим перечень штрафов, которые могут наложить за нарушение оферты.
Обязанности пользователя
В договоре указаны следующие обязанности:
- обеспечить сохранность транспортного средства и оборудования;
- при использовании соблюдать правила дорожного движения;
- принимать меры, чтобы защитить конфиденциальную информацию;
- иметь при себе документы для идентификации личности;
- не распоряжаться транспортом в своих личных целях;
- не производить ремонт своими силами без согласования;
- демонтировать или монтировать какое-либо оборудование;
- в случае ДТП возместить указанный арендодателем ущерб.
Важно! После завершения аренды необходимо приложить минимум 2 фотографии, сделанные через приложение. Это нужно для фотоконтроля правильности паркинга самоката.
Запреты и ограничения
В контракте прописаны следующие запреты:
- транспортировать грузы, превышающие грузоподъемность самоката;
- оставлять транспортное средство в труднодоступных местах;
- оставлять самокат на закрытых территориях и стоянках;
- пристегивать самокат тросом к столбам, заборам и перилам;
- складывать транспортное средство с использованием штатного замка;
- повреждать лакокрасочное покрытие или снимать брендовые наклейки;
- изменять агрегаты транспортного средства или улучшать/ухудшать характеристики.
Важно! Пользователю также запрещено оставлять транспорт вблизи опасных мест: железнодорожные пути, трамвайные пути, путепроводы, эстакады, повороты.
Штрафы
Таблица штрафов:
| Описание | Сумма |
| Оставление самоката на частных стоянках | 5 000 |
| Управление транспортом в состоянии алкогольного опьянения | 8 000 |
| Использовать самокат для развлечений | 10 000 |
| Повреждение самоката вследствие неправильной эксплуатации | 90 000 |
| Повреждение внешнего оформления транспортного средства | 1 000 |
Таблица штрафов за повреждение деталей самоката:
| Описание | Сумма за Xiaomi M365 | Сумма |
| Ninebot Max Plus | ||
| Утрата самоката | 50 000 | 90 000 |
| Выход из строя аккумуляторной батареи | 15 000 | 25 000 |
| Повреждение контроллера модуля GPS | 6 000 | 9 500 |
| Деформация заднего колеса электродвигателя | 5 000 | 9 000 |
| Деформация блокировочного модуля | 3 000 | - |
| Повреждение подкрылков | 2 000 | 2 500 |
| Повреждение фонаря | 2 500 | 2 500 |
| Деформация или дефект амортизатора | 2 500 | 3 000 |
| Дефект подножки транспортного средства | 1 000 | 2 500 |
| Повреждение или деформация акселератора газа | 2 000 | 2 500 |
| Повреждение тормозного рычага | 2 000 | 2 000 |
| Повреждение сварной рамы | 10 000 | 10 000 |
Тарифы
Доступно несколько тарифов:
| Тариф | «Поминутный» | «Почасовой» |
| Цена | от 7,99 руб/мин | 399 рублей |
| Ожидание | 2,99 руб/мин | В пределах часа – бесплатно, а далее 2,99 руб/мин |
| Старт | 50 рублей | 50 рублей |
Какие самокаты есть
Xiaomi M365:
- скорость – 25 км/час;
- двигатель – 300 Ватт;
- автономность – 45 километров;
- нагрузка – 100 кг;
- комплектация – дисковый тормоз и ручной тормоз.
Ninebot Max Plus:
- скорость – 25 км/час;
- двигатель – 350 Ватт;
- автономность – 40 километров;
- нагрузка – 100 кг;
- комплектация – дисплей, поддержка Bluetooth, цифровая приборная панель.
Как арендовать
Чтобы арендовать транспорт в компании, нужно скачать и установить на телефон мобильное приложение:
Важно! До начала сезона регистрация в приложении недоступна.
Пошаговая инструкция:
- Запустить программное обеспечение и дождаться загрузки.
- В пустую строку ввести номер мобильного телефона.
- Ввести код подтверждения, который вам отправят в СМС.
- Заполнить анкету: фамилию, имя, год рождения, почту.
- Отметить чекбоксы согласия с присоединением к оферте.
- На главном экране нажать на три горизонтальные линии.
- В боковом меню выбрать вкладку «Способы оплаты».
- Выполнить привязку банковской карты и вернуться на стартовую страницу.
- Увеличить карту и выбрать город проживания.
- Тапнуть по пиктограмме самоката и ознакомиться с уровнем заряда.
- Определить подходящий тарифный план.
- Нажать на кнопку «Забронировать».
У вас будет 5 минут, чтобы дойти до парковки. После того как придете на место, нажмите на большую кнопку в центре экрана и отсканируйте QR-код. Выполните осмотр транспортного средства и отправляйтесь в путь.
Как пользоваться самокатом
Пошаговая инструкция:
- отсоединить самокат от парковочной конструкции;
- встать одной ногой на платформу и крепко взяться за руль;
- второй ногой сильно оттолкнуться, чтобы набрать скорость 5 км/час;
- на правой рукояти руля нажать на кнопку газа.
Важно! Если вы арендуете транспортное средство Ninebot, то в приложении достаточно нажать на кнопку «Разблокировать». Механического замка у самоката нет.
Как завершить аренду
Последовательность шагов:
- найти в программе подходящую парковку;
- поставить транспортное средство на свободное место;
- если замок механический, то установить код из приложения;
- если транспорт без замка, то в программе нажать «Завершить поездку».
Важно! Не забудьте сделать 2 фотографии транспортного средства на парковке.
Города присутствия
Сервис доступен в следующих населенных пунктах: Петропавловск-Камчатский, Владивосток, Уссурийск, Находка, Комсомольск-на-Амуре, Хабаровск, Улан-Удэ, Ярославль, Ульяновск.
Контакты
Контактная информация:
| Адрес юридический | город Хабаровск, улица Советская, дом 4 |
| Телефон | +7(909)830-30-30 |
| Почта | RedLightHelp@yandex.ru |
Ответы на вопросы
Только приложение, электронная почта и мобильный телефон.
Да, есть. После 5 минут бесплатного бронирования наступает платное – 2 руб/мин.
Все самокаты стоят на парковочных местах, отмеченных в приложении. Тем не менее координаты могут отличаться из-за погрешности GPS.
