Компания Red Wheels вышла на рынок кикшеринга в 2020 году. Первыми воспользоваться арендой могли жители Санкт-Петербурга. Годом позже шеринг самокатов был развернут в Ярославле и Самаре.

В 2021 году, а именно 9 июня сервис временно приостановил работу, так как в офисе компании в Санкт-Петербурге начались обыски СК РФ. Причину подобных мероприятий в пресс-службе компании не уточнили, но по словам источников знакомых с информацией: «Обыски произошли на фоне жалоб об оказании услуг, не отвечающих требований безопасности». На следующий день появились данные, что самокаты изъяли следователи в рамках уголовного дела. В этот момент сервис продолжал работу в Ярославле и Самаре.

После этого компания заявила о приостановке сезона шеринга в Санкт-Петербурге. В августе 2021 года пресс-служба оператора сообщила об уходе из Самары. Это было объяснено низким спросом на аренду. В новом сезоне 2022 года аренда транспортных средств в Red Wheels была полностью закрыта.

Red Wheels самокаты

Не смотря на закрытие сервиса, фирма находится в статусе действующей, на основании данных «РБК Компании». На портале по реализации готовых бизнес-решений «Business&Asset» размещено объявление о продаже бизнеса по аренде электросамокатов Red Wheels. Опубликован пост был 20.01.2022 года. Причина продажи – разногласия между учредителями. Новому собственнику предлагается парк транспортных средств Ninebot MAX G30, состоящий из 1 тыс. единиц, а также базу из 60 тыс. лояльных клиентов.

Важно! По состоянию на март 2023 года сервисы Red Wheels – официальный сайт и мобильное приложение не работают. Учитывая тот факт, что компания действующая, а бизнес продается, возможно, скоро мы увидим возвращение сервиса.

Рейтинг

2.5
Удобство приложения
2.5
Цены на аренду
4.5
Количество самокатов
1.4
Качество самокатов
2
Работа службы поддержки
2.3

Условия аренды

Чтобы начать пользоваться сервисом, клиентам требовалось подписать договор присоединения. Рассмотрим подробно его пункты, а также разберемся со штрафными неустойками.

Обязанности арендатора

В контракте указаны следующие обязанности:

  • бережно относится к транспортному средству в период его эксплуатации;
  • во время поездки проявлять осторожность и осмотрительность;
  • не производить ремонт транспортного средства без согласования с арендодателем;
  • принимать меры по поддержанию установленного внешнего вида электросамоката;
  • обеспечить сохранность транспортного средства и дополнительного оборудования;
  • если произошло хищение самоката, немедленно сообщить об этом в поддержку;
  • в случае хищения самоката сообщить об этом в полицию;
  • не передавать транспортное средство третьим лицам и в субаренду;
  • управлять транспортным средством только в трезвом состоянии;
  • соблюдать правила дорожного движения, установленные законодательством Российской Федерации.

Важно! Техническое состояние самоката должно соответствовать техническому состоянию на момент начала аренды. Кроме этого, пользователь обязан эксплуатировать транспортное средство в соответствие с его целевым назначением.

Штрафы

Таблица штрафных неустоек:

Описание нарушенияСумма
Повреждение шины или тормозных дисков500
Повреждение тормозной ручки на руле1000
Механическое повреждение, нарушившее дальнейшую эксплуатацию самоката2000
Повреждение контроллера, царапина на корпусе, разбитая фара2000
Механическое повреждение, вследствие которого вышла из строя тормозная система5000
Повреждение, вследствие которого самокат не подлежит восстановлению10000
Несообщение о хищении самоката40000

Тарифы

Во время работы сервиса, пользователям предлагалось несколько тарифов:

НаименованиеОплата в минутуРазблокировкаСкорость
«Стандарт»5,5 руб/мин30 рублейдо 20 км/час
«ЭКО»5 руб/мин30 рублейдо 15 км/час
«СПОРТ»6 руб/мин30 рублейдо 25 км/час
«Стандарт час»от 270 рублей30 рублейдо 20 км/час
«ЭКО час»от 200 рублей30 рублейдо 15 км/час
«СПОРТ час»от 300 рублей30 рублейдо 25 км/час

Какие самокаты есть

В парке компании присутствует только одна модель транспортных средств – Ninebot MAX G30. Электросамокат обладает следующими характеристиками:

  1. максимальная скорость – 25 километров в час;
  2. максимальная нагрузка – 100 килограмм;
  3. запас хода без подзарядки – 65 километров;
  4. мощность двигателя – 350 Ватт.
Ninebot-Max-G30

Из особенностей можно выделить: самовосстанавливающиеся шины, светящиеся колеса, тормозная система с рекуперацией энергии, встроенный светодиодный фонарь с регулировкой мощности светового потока.

Как арендовать

Арендовать транспортное средство можно через приложение. Для скачивания оно было доступно в Google Play Market и App Store.

Важно! Компания прекратила работу, официальное приложение изъято из сервисов Google и Apple.

Пошаговая инструкция по аренде:

  • Зарегистрироваться с помощью номера мобильного телефона и электронной почты.
  • Указать персональные данные, а также год рождения.
  • Вызвать боковое меню жестом «свайп вправо».
  • Выбрать опцию «Способы оплаты».
  • Нажать на кнопку «Привязать банковскую карту».
  • Откроется форма, куда требуется ввести реквизиты пластика.
  • Выбрать на карте доступный для аренды самокат.
  • Нажать на пиктограмму транспортного средства для ознакомления с информацией.

Теперь надо выбрать подходящий тарифный план, тапнуть «Начать поездку» и отсканировать QR-код.

Как пользоваться самокатом

Здесь все просто, следуйте инструкции:

  • произведите обязательный осмотр самоката, уделяя внимание деку и тормозам;
  • возьмитесь за руль транспортного средства обеими руками;
  • оттолкните электросамокат от себя, чтобы снять его с подножки;
  • в приложении нажмите «Открыть замок»;
  • отсоедините транспортное средство от парковочной конструкции.

Можно отправляться в путь.

Как завершить аренду

Пошаговая инструкция:

  • откройте приложение и ознакомьтесь с местоположением выделенных парковок;
  • согласно построенному маршруту отправляйтесь к паркингу;

  • пристегните самокат с помощью троса и нажмите «Завершить поездку»;
  • тапните в программе по кнопке «Сделать фото» и отправьте фотографию.

Важно! Фото требуется для подтверждения, что самокат припаркован правильно.

Города присутствия

В сезоне 2021 года компания вела деятельность в Санкт-Петербурге, Ярославле и Самаре. Фирма рассматривала возможность открытия представительств еще в нескольких городах ЦФО.

Контакты

Контактные данные:

Телефон8(800)777-73-25
Электронная почтаsupport@redwheels.com
Telegram@redwheels_bot

Ответы на вопросы

Где можно ездить на самокате?

Выделенная зона и зоны с ограничением скорости доступны в приложении.

Когда снова можно арендовать самокаты?

Информации нет, компания пытается продать бизнес другому владельцу.

Ранее у меня была задолженность за аренду в Red Wheels, как я могу ее погасить?

Советуем написать сообщение боту в Телеграм, возможно вас проконсультируют по этому вопросу.