Компания Red Wheels вышла на рынок кикшеринга в 2020 году. Первыми воспользоваться арендой могли жители Санкт-Петербурга. Годом позже шеринг самокатов был развернут в Ярославле и Самаре.
В 2021 году, а именно 9 июня сервис временно приостановил работу, так как в офисе компании в Санкт-Петербурге начались обыски СК РФ. Причину подобных мероприятий в пресс-службе компании не уточнили, но по словам источников знакомых с информацией: «Обыски произошли на фоне жалоб об оказании услуг, не отвечающих требований безопасности». На следующий день появились данные, что самокаты изъяли следователи в рамках уголовного дела. В этот момент сервис продолжал работу в Ярославле и Самаре.
После этого компания заявила о приостановке сезона шеринга в Санкт-Петербурге. В августе 2021 года пресс-служба оператора сообщила об уходе из Самары. Это было объяснено низким спросом на аренду. В новом сезоне 2022 года аренда транспортных средств в Red Wheels была полностью закрыта.
Не смотря на закрытие сервиса, фирма находится в статусе действующей, на основании данных «РБК Компании». На портале по реализации готовых бизнес-решений «Business&Asset» размещено объявление о продаже бизнеса по аренде электросамокатов Red Wheels. Опубликован пост был 20.01.2022 года. Причина продажи – разногласия между учредителями. Новому собственнику предлагается парк транспортных средств Ninebot MAX G30, состоящий из 1 тыс. единиц, а также базу из 60 тыс. лояльных клиентов.
Важно! По состоянию на март 2023 года сервисы Red Wheels – официальный сайт и мобильное приложение не работают. Учитывая тот факт, что компания действующая, а бизнес продается, возможно, скоро мы увидим возвращение сервиса.
Рейтинг
Условия аренды
Чтобы начать пользоваться сервисом, клиентам требовалось подписать договор присоединения. Рассмотрим подробно его пункты, а также разберемся со штрафными неустойками.
Обязанности арендатора
В контракте указаны следующие обязанности:
- бережно относится к транспортному средству в период его эксплуатации;
- во время поездки проявлять осторожность и осмотрительность;
- не производить ремонт транспортного средства без согласования с арендодателем;
- принимать меры по поддержанию установленного внешнего вида электросамоката;
- обеспечить сохранность транспортного средства и дополнительного оборудования;
- если произошло хищение самоката, немедленно сообщить об этом в поддержку;
- в случае хищения самоката сообщить об этом в полицию;
- не передавать транспортное средство третьим лицам и в субаренду;
- управлять транспортным средством только в трезвом состоянии;
- соблюдать правила дорожного движения, установленные законодательством Российской Федерации.
Важно! Техническое состояние самоката должно соответствовать техническому состоянию на момент начала аренды. Кроме этого, пользователь обязан эксплуатировать транспортное средство в соответствие с его целевым назначением.
Штрафы
Таблица штрафных неустоек:
Описание нарушения | Сумма |
Повреждение шины или тормозных дисков | 500 |
Повреждение тормозной ручки на руле | 1000 |
Механическое повреждение, нарушившее дальнейшую эксплуатацию самоката | 2000 |
Повреждение контроллера, царапина на корпусе, разбитая фара | 2000 |
Механическое повреждение, вследствие которого вышла из строя тормозная система | 5000 |
Повреждение, вследствие которого самокат не подлежит восстановлению | 10000 |
Несообщение о хищении самоката | 40000 |
Тарифы
Во время работы сервиса, пользователям предлагалось несколько тарифов:
Наименование | Оплата в минуту | Разблокировка | Скорость |
«Стандарт» | 5,5 руб/мин | 30 рублей | до 20 км/час |
«ЭКО» | 5 руб/мин | 30 рублей | до 15 км/час |
«СПОРТ» | 6 руб/мин | 30 рублей | до 25 км/час |
«Стандарт час» | от 270 рублей | 30 рублей | до 20 км/час |
«ЭКО час» | от 200 рублей | 30 рублей | до 15 км/час |
«СПОРТ час» | от 300 рублей | 30 рублей | до 25 км/час |
Какие самокаты есть
В парке компании присутствует только одна модель транспортных средств – Ninebot MAX G30. Электросамокат обладает следующими характеристиками:
- максимальная скорость – 25 километров в час;
- максимальная нагрузка – 100 килограмм;
- запас хода без подзарядки – 65 километров;
- мощность двигателя – 350 Ватт.
Из особенностей можно выделить: самовосстанавливающиеся шины, светящиеся колеса, тормозная система с рекуперацией энергии, встроенный светодиодный фонарь с регулировкой мощности светового потока.
Как арендовать
Арендовать транспортное средство можно через приложение. Для скачивания оно было доступно в Google Play Market и App Store.
Важно! Компания прекратила работу, официальное приложение изъято из сервисов Google и Apple.
Пошаговая инструкция по аренде:
- Зарегистрироваться с помощью номера мобильного телефона и электронной почты.
- Указать персональные данные, а также год рождения.
- Вызвать боковое меню жестом «свайп вправо».
- Выбрать опцию «Способы оплаты».
- Нажать на кнопку «Привязать банковскую карту».
- Откроется форма, куда требуется ввести реквизиты пластика.
- Выбрать на карте доступный для аренды самокат.
- Нажать на пиктограмму транспортного средства для ознакомления с информацией.
Теперь надо выбрать подходящий тарифный план, тапнуть «Начать поездку» и отсканировать QR-код.
Как пользоваться самокатом
Здесь все просто, следуйте инструкции:
- произведите обязательный осмотр самоката, уделяя внимание деку и тормозам;
- возьмитесь за руль транспортного средства обеими руками;
- оттолкните электросамокат от себя, чтобы снять его с подножки;
- в приложении нажмите «Открыть замок»;
- отсоедините транспортное средство от парковочной конструкции.
Можно отправляться в путь.
Как завершить аренду
Пошаговая инструкция:
- откройте приложение и ознакомьтесь с местоположением выделенных парковок;
- согласно построенному маршруту отправляйтесь к паркингу;
- пристегните самокат с помощью троса и нажмите «Завершить поездку»;
- тапните в программе по кнопке «Сделать фото» и отправьте фотографию.
Важно! Фото требуется для подтверждения, что самокат припаркован правильно.
Города присутствия
В сезоне 2021 года компания вела деятельность в Санкт-Петербурге, Ярославле и Самаре. Фирма рассматривала возможность открытия представительств еще в нескольких городах ЦФО.
Контакты
Контактные данные:
Телефон | 8(800)777-73-25 |
Электронная почта | support@redwheels.com |
Telegram | @redwheels_bot |
Ответы на вопросы
Выделенная зона и зоны с ограничением скорости доступны в приложении.
Информации нет, компания пытается продать бизнес другому владельцу.
Советуем написать сообщение боту в Телеграм, возможно вас проконсультируют по этому вопросу.