Компания вышла на рынок кикшеринга в 2021 году. Первыми пользователями стали жители Ижевска. Позднее сервис начал обслуживать и другие населенные пункты на Черноморском побережье.
В 2022 году оператор открыл дополнительные парковки самокатов в Столице Удмуртии и стал вторым крупным игроком рынка кикшеринга в Ижевске.
Рейтинг
Договор аренды
Рассмотрим основные положения договора присоединения, а также сделаем обзор штрафов.
Обязанности пользователя
Обязанности пользователя следующие:
- проверить уровень заряда транспортного средства до начала аренды;
- управлять транспортным средством со скоростью, установленной ПДД;
- учитывать во время поездки на самокате метеорологические условия;
- при возникновении аварийной ситуации принять меры к остановке транспорта;
- двигаться на транспорте таким образом, чтобы действия были понятны пешеходам;
- не демонтировать внешнее оборудование с транспортного средства;
- не предпринимать попыток для нанесения вреда имуществу арендодателя;
- выполнить визуальную проверку технического состояния перед арендой;
- при обнаружении повреждений известить любыми способами арендодателя.
Важно! Также после завершения аренды пользователю требуется через функционал программного обеспечения разместить фотографии транспортного средства в количестве не менее 3 штук.
Запреты и ограничения
Согласно договору установлены следующие запреты:
- эксплуатировать транспорт с поврежденными шинами, рамой, тормозами;
- передавать управление транспортом ребенку или несовершеннолетнему;
- передвигаться на транспортном средстве вдвоем или более;
- перед арендой принимать медикаменты рассеивающие внимание;
- класть на руль крупногабаритные предметы: сумки, рюкзаки, пакеты;
- во время управления транспортным средством слушать музыку;
- во время управления электросамокатом разговаривать по телефону;
- создавать повышенную нагрузку на трансмиссию, одновременно нажимая газ и тормоз;
- во время движения самоката пересекать высокие препятствия.
Важно! Также пользователю запрещается спускаться на подземные паркинги или останавливаться в местах, где нет стабильного сигнала GPS/ЭРА-ГЛОНАСС на более чем 1 минуту.
Штрафы
Таблица неустоек:
| Описание | Сумма |
| Оставление транспорта в пределах зоны запрета поездок | 600 000 |
| Завершение поездки на парковке, которая не отмечена в приложении | 600 000 |
| Передача управления транспортным средством несовершеннолетнему | 1 000 |
| Перемещение самоката за зону запрета поездок | 1 000 |
| Неуплата задолженности в течении 24 часов после ее возникновения | 1 450 |
| Возвращение самоката в ненадлежащем состоянии, но без его утраты или утери | 11 000 |
| Утрата, хищение или утеря транспортного средства по вине пользователя | 90 000 |
Тарифы
Пользователям доступны следующие тарифные планы:
| Тариф | «Поминутный» | «30 минут» |
| Цена | от 5 руб/мин | от 169 рублей |
| Старт | 40 рублей | 40 рублей |
| Активация | 50 рублей | 50 рублей |
| Ожидание | 2 руб/мин | 1 руб/мин |
Какие самокаты есть
Ninebot MAX PLUS:
- скорость – 25 км/час;
- нагрузка – 100 кг;
- автономность – 65 км;
- двигатель – 350 Ватт;
- комплектация – светящиеся колеса, беспроводная связь, фонарь, цифровой дисплей, индикатор уровня заряда.
Как арендовать
Чтобы арендовать транспортное средство, требуется установить мобильное приложение компании:
Пошаговая инструкция:
- Запустить мобильное приложение и дать доступ к геолокации.
- Ввести номер мобильного телефона и нажать «Выслать код».
- Скопировать шестизначный ключ из SMS в пустую строку.
- Принять пользовательское и лицензионное соглашение.
- Заполнить регистрационную форму: имя, фамилия, год рождения, электронная почта.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- Вверху экрана коснуться трех вертикальных точек.
- В контекстном меню выбрать вкладку «Способ оплаты».
- Нажать «Привязать карту» и заполнить форму привязки банковского пластика.
- Вернуться на главную страницу и увеличить масштаб карты.
- Найти подходящее транспортное средство и ознакомиться с информацией.
- Выбрать тарифный план и внизу активировать «Забронировать».
- Отправляйтесь на парковку транспортного средства.
Как только найдете электросамокат, в программе тапните «Отсканировать QR-код». Наведите камеру и дождитесь распознавания. Если повреждений у самоката нет, активируйте «Начать поездку».
Как пользоваться самокатом
Алгоритм действий следующий:
- самокат снабжен электрическим замком;
- для активации в приложении нажмите «Разблокировать»;
- возьмите самокат и встаньте одной ногой на платформу;
- крепко возьмитесь за руль, а второй ногой оттолкнитесь;
- как только транспорт наберет скорость 5 км/час, зажмите акселератор газа на правой ручке руля.
Важно! Торможение осуществляется с помощью рычага на левой ручке руля. Заднее крыло – пластиковое и не является ножным тормозом.
Как завершить аренду
Завершение аренды возможно только в зеленой зоне:
- увеличьте карту и найдите в установленной зоне парковку;
- отправляйтесь на адрес и займите свободное место;
- в приложении тапните «Завершить аренду».
Важно! Замок закроется автоматически. После этого сделайте фотографии транспортного средства на паркинге в количестве не менее 3 штук.
Города присутствия
Компания оказывает услуги в следующих населенных пунктах: Роза Хутор, Хоста, Красная Поляна, Ижевск.
Контакты
Контактная информация:
| Адрес | Республика Удмуртская, город Ижевск, улица 10 Лет Октября, дом 32, офис 3 этаж 3 |
| Телефон | +7(906)230-24-36 |
| Почта | voltsuppot@sharing.ru |
Важно! Круглосуточная связь с поддержкой осуществляется только через приложение.
Ответы на вопросы
Синяя геозона – территория доступная для поездок. Фиолетовая зона – территория с ограничением скорости. Красная зона – запретная для поездок территория. Зеленая зона – территория завершения поездки.
Вам нужно немедленно прекратить поездку и завершить аренду на ближайшей парковке. После этого требуется связаться со службой технической поддержки и приложить к обращению фотографии поломки. Менеджеры проинструктируют по дальнейшим шагам.
Вам требуется только установить на мобильный телефон официальное программное обеспечение компании. Нужны будут персональные данные и адрес электронной почты, а также именная банковская карта. Главное правило – вы должны быть совершеннолетним.
