Компания вышла на рынок в 2018 году и стала одной из первых, кто предложил шеринг электросамокатов в северных регионах России. На старте запуска было всего несколько станций проката в Мурманске и около 200 транспортных средств в парке.
В новом сезоне 2023 года количество самокатов будет увеличено до 600. Кроме этого, появятся новые модели средств передвижения.
Рейтинг
Договор аренды
Рассмотрим основные положения договора аренды транспортных средств, а также разберем штрафы, которые могут быть начислены за нарушение главных пунктов контракта.
Обязанности пользователя
В договоре указаны следующие обязанности:
- до начала аренды проверить уровень заряда транспортного средства;
- управлять транспортным средством со скоростью, установленной ПДД;
- учитывать во время поездки интенсивность движения и метеорологические условия;
- отдавать исключительный приоритет пешеходам;
- снизить скорость или спешится при пересечении опасных участков дороги;
- не демонтировать или монтировать дополнительное оборудование на самокат;
- перед использованием транспорта выполнить проверку безопасности;
- не осуществлять самостоятельные ремонтные работы по восстановлению работоспособности.
Важно! Если вы обнаружили повреждения, то вам требуется обязательно связаться с поддержкой, иначе придется платить штраф.
Запреты и ограничения
Согласно договору пользователю запрещено:
- класть на руль тяжелые предметы (сумки, рюкзаки, пакеты);
- перевозить вещи, которые нарушают баланс;
- во время движения транспорта разговаривать по телефону;
- во время движения прослушивать музыку в наушниках;
- использовать каким-либо образом внешнее оборудование;
- использовать транспорт для гонок, соревнований и трюков;
- на более чем 1 минуту производить спуск вместе с транспортом в метро.
Важно! При использовании держателя для телефона важно убедиться, что устройство полностью зафиксировано и не препятствует эксплуатации транспорта согласно условиям договора.
Штрафы
Таблица неустоек:
| Описание | Сумма |
| Выезд на более чем 30 минут за зону использования | 10 000 |
| Завершение аренды без блокировки транспорта через приложение | 1 450 |
| Причинение ущерба транспорту без его фактической утери | 11 000 |
| Повреждение самоката, которое повлекло его утрату или гибель | 90 000 |
Тарифы
Пользователям предлагаются следующие тарифы:
| Тариф | «Поминутный» | «На 1 час» |
| Цена | от 6 руб/мин | 299 рублей |
| Ожидание | от 2 руб/мин | от 2 руб/мин |
| Старт | от 35 рублей | от 35 рублей |
Какие самокаты есть
Ninebot MAX PRO:
- скорость – 25 км/час;
- двигатель – 551 Ватт;
- нагрузка – 100 килограмм;
- автономность – 65 километров;
- комплектация – амортизатор передний гидравлический, дисплей, индикатор уровня заряда, ограничитель скоростного режима, беспроводной модуль для зарядки телефона, держатель для смартфона.
Ninebot MAX G30:
- скорость – 25 км/час;
- двигатель – 350 Ватт;
- нагрузка – 110 килограмм;
- автономность – 65 километров;
- комплектация – подсветка колес, самовосстанавливающиеся шины, тормозная система с рекуперацией энергии, встроенный светодиодный фонарь, цифровая панель, ограничитель скорости, модуль беспроводной связи, кейс для телефона.
Как арендовать
Чтобы арендовать транспорт, требуется инсталлировать на смартфон программную платформу компании:
Пошаговая инструкция:
- Запустить мобильное приложение и дождаться загрузки.
- На главной странице принять пользовательское соглашение.
- Ввести номер мобильного телефона и нажать «Получить код».
- В пустую строку скопировать код подтверждения из SMS-сообщения.
- Заполнить регистрационную анкету: фамилия, имя, год рождения, почта.
- Отметить внизу чекбоксы: политика конфиденциальности и оферта.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- В правом верхнем углу экрана тапнуть по трем вертикальным точкам.
- В контекстном меню выбрать «Способы оплаты» и «Привязать карту».
- Заполнить форму привязки и дождаться переадресации.
- Выполнить переход на главную страницу и увеличить карту.
- Тапнуть по пиктограмме транспортного средства и ознакомиться с информацией.
- Нажать «Забронировать» и отправляться к парковке.
- Через приложение отсканировать QR-код на руле.
Теперь выполните осмотр транспортного средства и если все хорошо, то тапните «Начать поездку».
Как пользоваться самокатом
Пошаговая инструкция:
- встаньте одной ногой на платформу транспорта;
- второй ногой оттолкнитесь для придания мускульного импульса;
- наберите скорость 5 км/час и на правой ручке руля зажмите «Газ».
С помощью рычага тормоза на руле или ножного тормоза заднего крыла вы можете сбрасывать скорость. Не нужно слишком резко зажимать тормозной рычаг, так как есть вероятность травмирования.
Как завершить аренду
Для завершения аренды используйте следующий алгоритм:
- на карте выберете доступную парковку;
- постройте маршрут и отправляйтесь на место;
- поставьте транспортное средство в свободный слот;
- с помощью троса его зафиксируйте и в программе нажмите «Завершить».
Важно! На парковке сделайте фотографии самоката, чтобы оператор смог оценить правильность паркинга. Если завершите аренду без фото, то компания может заблокировать учетную запись.
Города присутствия
Компания оказывает услуги в Мурманске. Охват других северных городов России планируется в 2024 году.
Контакты
Контактная информация:
| Юридический адрес | город Москва, улица Рябиновая, дом 40, строение 1 |
| Телефон | +7(815)265-51-58 |
| Почта | info@bikeme.ru |
| Telegram | https://t.me/BikeMe_Support_bot |
| Режим работы | В сезон – круглосуточно, в несезон – с 10:00 до 17:00 |
Ответы на вопросы
Разрешенная зона для поездок доступна в приложении. Синяя зона – разрешенная территория, а красная – запрещенная. Паркуйте самокат только в оранжевой зоне.
Немедленно возвращайтесь. Если вы не вернете самокат, то компания его заблокирует, а на вас наложат штраф.
Если велодорожки отсутствуют, то вы можете перемещаться по тротуарам, но при этом отдавать приоритет пешеходам.
