Компания вышла на рынок шеринга самокатов в 2021 году. Первыми пользователями стали жители Волгограда. Позднее оператор начал работу в Волгоградской области, а именно в городе Волжский. В столице Волгоградской области у компании JOY находится в парке более 400 транспортных средств. В свою очередь в Волжском парк насчитывает 200 единиц электросамокатов.
Рейтинг
Условия аренды
Рассмотрим основные положения договора аренды, а также изучим штрафы, которые могут быть наложены на пользователя в случае нарушения контракта.
Обязанности пользователя
В договоре можно найти следующие обязанности:
- после завершения поездки сделать минимум 2 фотографии транспортного средства;
- не передавать третьим лицам сведения, используемые для авторизации;
- иметь при себе во время аренды необходимые разрешения и документы;
- парковать транспорт таким образом, чтобы он не перегораживал выходы из зданий;
- не производить ухудшение либо улучшение характеристик электросамоката;
- не осуществлять ремонт транспортного средства без согласования с арендодателем;
- в случае ДТП возместить компании понесенные убытки на восстановление транспорта;
- оплатить задолженность в течение 24 часов после ее возникновения.
Запреты и ограничения
В договоре указаны следующие запреты:
- передавать управление транспортом другому пользователю;
- эксплуатировать транспортное средство на озелененных территориях;
- выезжать на транспортном средстве на проселочные дороги;
- участвовать на электросамокате в соревнованиях и гонках;
- выполнять на самокате различные опасные маневры;
- выезжать на самокате на дороги общего пользования;
- создавать помехи пешеходам и другим участникам дорожного движения;
- снимать с корпуса транспорта наклейки, а также внешнее оборудование;
- оставлять транспорт с полностью разряженным аккумулятором.
Важно! Пересекать подземные и надземные переходы арендатор обязан с предварительным спуском с платформы транспортного средства.
Штрафы
Таблица штрафов:
| Описание | Сумма |
| Возврат самоката в ненадлежащем состоянии или его утеря | 55 000 |
| Неоднократное нарушение правил дорожного движения | 6 000 |
| Демонтаж с корпуса транспортного средства элементов бренда | 7 000 |
| Перевозка на самокате несовершеннолетних и животных | 8 000 |
| Использование самоката для участия в гонках и турнирах | 11 000 |
| Завершение аренды без закрытия механического замка | 2 000 |
Тарифы
Пользователям доступны следующие тарифы:
| Тариф | «Поминутный» | «30 минут» | «На 1 час» |
| Цена | от 6 руб/мин | 169 рублей | 299 рублей |
| Старт | 30 рублей | 30 рублей | 30 рублей |
| Бронирование | 5 минут – бесплатно, а далее 3 руб/мин | 5 минут – бесплатно, а далее 3 руб/мин | 5 минут – бесплатно, а далее 3 руб/мин |
Какие самокаты есть
Ninebot MAX PRO:
- скорость – 25 км/час;
- двигатель – 350 Ватт;
- запас хода – 65 километров;
- нагрузка – 100 килограмм;
- комплектация – подсветка, беспроводной модуль, цифровая приборная панель, антиблокировочная система.
Как арендовать
Чтобы арендовать транспортное средство, потребуется установить на мобильный девайс официальную программу оператора:
Важно! В несезон регистрация новых пользователей невозможна.
Пошаговая инструкция:
- Запустить программное обеспечение и дать доступ к геолокации.
- Ознакомиться с инструкцией по использованию.
- Нажать на кнопку «Продолжить» и ввести номер телефона.
- Подождать кода подтверждения и заполнить регистрационную анкету.
- Ввести имя, фамилию, год рождения, адрес электронной почты.
- Принять лицензионное соглашение, оферту и политику конфиденциальности.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- На стартовом экране тапнуть по трем горизонтальным линиям.
- В боковом меню выбрать вкладку «Способы оплаты» и «Привязать карту».
- Заполнить форму привязки банковского пластика и вернуться на главную страницу.
- Увеличить карту, найти ближайший к вам самокат, а если транспорта нет, включить радар.
- Тапнуть по пиктограмме транспортного средства и ознакомиться с уровнем заряда.
- Определите подходящий тарифный план и нажмите «Забронировать».
Отправляйтесь к объекту аренды, на это у вас есть 5 бесплатных минут. Затем на руле самоката найдите идентификационный код и отсканируйте его с помощью камеры на мобильном телефоне.
Как пользоваться самокатом
Алгоритм использования следующий:
- встаньте одной ногой на платформу транспортного средства;
- крепко возьмитесь обеими руками за руль;
- второй ногой оттолкнитесь и наберите скорость 5 км/час;
- затем на правой ручке руля зажмите кнопку газа.
Важно! Тормоза в Ninebot MAX PRO – электронные. Заднее крыло не является ножным тормозом. Используйте рычаг возле левой ручки руля.
Как завершить аренду
Завершение аренды выполняется так:
- запустить программу и открыть основную карту;
- увеличить ее масштаб для просмотра зон завершения аренды;
- найдите парковку и езжайте на адрес;
- поставьте транспорт на свободное место, чтобы он никому не мешал;
- в приложении нажмите «Завершить аренду».
Важно! Сделайте две фотографии для фотофиксации правильности паркинга самоката.
Города присутствия
Компания предоставляет услуги в Волгограде, а также городе Волжский, который находится в Волгоградской области.
Контакты
Контактная информация:
| Адрес | Республика Башкортостан, город Октябрьский, улица Островского, дом 51 |
| Телефон | +7(927)080-33-55 |
| Почта | [email protected] |
| Режим работы | круглосуточно |
Ответы на вопросы
Доступная для поездок зона указана в мобильном приложении. Белая граница – разрешенная территория, а серая – запрещенная.
После разрядки перестает работать только электродвигатель, поэтому вы можете самостоятельно доставить самокат на парковку и завершить аренду через приложение. Если вы этого не сделаете и оставите транспорт с разряженной батареей, то вас оштрафуют на 55 тыс. рублей (возврат самоката в ненадлежащем состоянии).
Да, вы можете использовать виртуальную карту для оплаты поездок.
