Прокат самокатов Ситимобил был открыт в августе 2020 года. Это случилось благодаря объединению с федеральным оператором кикшеринга Urent. В самом начале воспользоваться услугами могли жители Москвы, несколькими месяцами позже география сервиса начала расширятся.
Сегодня арендовать транспортное средство от Ситимобил можно в более чем 50 регионах Российской Федерации.
Рейтинг
Тарифы
Ситимобил предлагает три тарифных плана:
| Адрес | город Москва, улица Севанская дом 4, офис 661 |
| Почта | support@yes-sharing.com |
| Соц. сети | https://vk.com/yes.sharing |
Какие самокаты есть
В парке компании присутствует одна модель самоката Ninebot Max PRO. Характеристики транспортного средства следующие:
- максимальная скорость – до 20 километров в час;
- запас хода без подзарядки – 60 километров;
- аккумулятор – 551 мАч.;
- напряжение – 36 Вольт;
- время зарядки – 4 часа.
Самокат изготовлен из прочного алюминиевого сплава, шины выполнены из полиуретанового наполнителя, тормоза барабанного типа. В устройстве используется задний приводной режим, а также есть задние и передние габаритные огни.
По умолчанию транспортное средство оснащено подножкой. Кроме этого, присутствует цифровая приборная панель и модуль IoT, который предотвращает незаконное перемещение самоката, попытки разбора корпуса.
Как арендовать
Для начала нужно установить мобильное приложение Ситимобил на смартфон. Скачать его можно по ссылкам ниже:
Пошаговая инструкция:
- Включить режим определения местоположения через настройки устройства.
- Запустить программное обеспечение из главного меню смартфона.
- Указать номер мобильного телефона и ввести код подтверждения для авторизации.
- Выбрать свой город и увеличить карту.
- В левом углу экрана нажать на кнопку «Такси/самокаты».
- На карте отобразятся свободные транспортные средства.
- Нажмите по пиктограмме нужного электросамоката.
- Ознакомьтесь с информацией: номер, уровень заряда, местонахождение.
- Выберете доступный тарифный план и тапните «Забронировать».
- На экране появится время, которое дается вам, чтобы дойти до парковки.
- После того как подойдете к транспорту, проверьте его и сделайте фото.
Затем нажимайте на кнопку «Поехали» и начинайте поездку.
Как пользоваться
Пошаговая инструкция:
- возьмитесь за руль и оттолкните самокат от себя, чтобы снять его с подножки;
- затем встаньте одной ногой на деку (платформу);
- удерживайте руль и плавно оттолкнитесь, чтобы придать ускорение;
- затем нажмите на контроллер управления газом.
Важно! На проверку самоката перед началом аренды выделяется 60 секунд. Проверять нужно тормоза, замок, контроллер газа.
Как завершить аренду
Для самоката с механическим замком:
- подъезжайте на выделенную в программе парковку;
- пристегните самокат и на замке сбросьте код в положение «0000»;
- для завершения аренды нажмите кнопку в приложении «Завершить».
Для самоката с электрическим замком:
- подъехать на парковку и припарковать самокат на свободное место;
- зафиксировать транспортное средство тросом;
- закрыть замок и в приложении нажать «Завершить».
Важно! Если не получается закрыть замок, проверьте, сброшены ли цифры в положение «0000». Если все сделано правильно, а замок все равно не закрывается, свяжитесь с поддержкой.
Города присутствия
Сервис доступен в более чем 100 городах Российской Федерации: Москва, Санкт-Петербург, Ярославль, Нижний Новгород, Казань, Самара, Саратов, Энгельс, Ростов-на-Дону, Воронеж, Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар, Сочи, Лазаревское, Туапсе, Адлер, Анапа, Красная Поляна, Махачкала, Кисловодск, Пятигорск, Ессентуки, Железноводск, Невинномысск, Ставрополь, Дивноморск, Геленджик, Кабардинка, Новороссийск, Славянск-на-Кубани, Белгород, Рязань, Псков, Великий Новгород, Тюмень, Владикавказ, Абрау-Дюрсо, Роза Хутор, Волгоград, Волжский, Вологда, Ижевск, Томск, Орел, Ульяновск, Тольятти, Иркутск, Курск, Тула, Красногорск, Сергиев Посад, Владимир, Магнитогорск, Ейск, Калуга, Мытищи, Одинцово, Химки, Долгопрудный, Зеленоград, Железногорск, Архипо-Осиповка, Курган, Челябинск, Балашиха, Реутов, Королев, Пермь.
Контакты
Контактная информация:
| Адрес | город Москва, улица Архитектора Власова, дом 55 |
| Телефон | +7(495)540-55-75 |
| Почта | pr@city-mobil.ru (редакция), tqm@city-mobil.ru (контроль качества) |
| Соц. сети | https://vk.com/citymobiltaxi, https://ok.ru/citymobiltaxi, https://t.me/s/citymobilpr |
| Режим работы | круглосуточно |
Ответы на вопросы
Да, вы можете воспользоваться мультиарендой. Соответствующая опция появится как только вы выполните не менее 3-х поездок на транспортных средствах оператора.
Возможно были выявлены нарушения договора аренды. Рекомендуется связаться с оператором службы поддержки.
Задолженность будет списана автоматически при старте новой поездки. Рекомендуется обеспечить наличие необходимого количества денежных средств на карте.
Посмотреть информацию можно в приложении. Белая зона – разрешенная территория. Красным цветом отмечена штрафна зона, въезд на территорию которой запрещен, здесь самокат снизит скорость до 5 километров в час, а если вы отъедете на 1 километр и более от границы, то он перестанет ехать. Черным пунктиром отмечены зоны с ограничением скорости до 15 и 20 километров в час.
Ваша задача сообщить об этом службе технической поддержки. Также вам дается 5 минут времени, чтобы отнести самокат на парковку.
Да, вы можете привязать к профили виртуальную банковскую карту.
