Даже у бывалых водителей в дороге могут случиться трудности, а ДТП иногда случаются из-за третьих лиц. Сотрудники Яндекс Драйв это понимают, поэтому мягко относятся к автомобилистам, которые попали на арендованном авто в аварию.
Но согласно правилам автомобилист обязан выполнить ряд действий для того чтобы избежать штрафных санкций.
Что делать
Если в период движения машины Яндекс Драйв случилась авария при участии другого машины, пешехода, либо животных, необходимо руководиться таким алгоритмом:
- Не передвигать транспорт с места происшествия. Иначе вам придется заплатить штраф.
- Исполнить все действия по аварийной остановке, которые предусматриваются ПДД: включить аварийный сигнал; установить знак аварийной остановки; вызвать полицию для официального оформления аварии; если нужно, связаться со скорой помощью либо МЧС.
- Связаться с официальными службами по телефонам 002, 911 либо 112 и рассказать о происшествии.
- Позвонить сотрудникам службы поддержки каршеринга и известить о ДТП через приложение.
- Подождать приезда работника ГИБДД.
- Получить протокол о ДТП и посмотреть на правильность его заполнения.
- Запечатлеть все повреждения и отослать фотографии в службу поддержки каршеринга.
- Оставить бумаги, полученные от работника ГИБДД в бардачке авто.
- Продолжить путешествие, арендовать другую машину либо действовать согласно инструкции работников сервиса.
Правила договора
Яндекс взял за основание один из обычных соглашений каршеринга. Сразу же указывается, что соглашение является офертой, поэтому в каршеринге вам не откажут, кроме ситуаций, когда ваш долг превзойдет 2 000 руб. Тарифы определяет Яндекс, правила подсчета и ставки не прописываются.
Главной фишкой договора с Яндекс Драйв являются штрафные санкции. В начальной версии соглашения сумма за убыток автомобилю была фиксированной – 30 тыс. руб. Суммы не обсуждаются. Хотя вы можете подать претензию и оспорить сумму средств, списанную с карточки. При этом порядок подсчета либо уменьшения суммы штрафа не прописывается – все на усмотрение Яндекса.
Реакция на обзор соглашения Яндекс Драйв в предыдущей редакции была негативной, с такими малопонятными и большими штрафами клиенты не захотели примиряться. Поэтому Яндекс Драйв придумал новую редакцию соглашения. Теперь последствия и штрафные санкции стали более ясными, а суммы более рациональными.
- п. 7.4 – если автомобилю был нанесен ущерб не в результате аварии и сумма убытка не выше 30 тыс. руб., необходимо возместить размер ущерба.
- п. 7.5 – если автомобилю причинен убыток не из-за ДТП и размер убытка превышает 30 тыс. руб. – вы платите штраф 30 тыс. руб. без компенсации ущерба.
То есть за убыток не от ДТП вы оплатите больше всего 30 тыс. руб. В содержании соглашения важно, что убыток должен быть нанесен не вами.
Например, вы едите в сильный ветер, и на автомобиль падает дерево, согласно этим пунктам не придется платить штраф, ведь в этом ДТП вы не виновны.
- п. 7.6 – если автомобилю причинен убыток из-за ДТП, в котором вы виновны, а сумма убытка не больше 30 тыс. руб. – вы должны возместить такой убыток.
- п. 7.7 – если автомобилю нанесен убыток в результате аварии, в которой вы виноваты, а ущерб превосходит 30 тыс. руб. – вы платите штрафную санкцию 30 тыс. руб.
Поэтому, вы отвечаете за убыток от происшествия тогда, когда вы виновны в аварии. А штраф за убыток ограничивается 30 тыс. руб.
- п. 7.8 – штрафные санкции за отключение навигации повысили до 100 тыс. руб.
- п. 7.10 – штрафные санкции за передачу управления транспортом третьему лицу уменьшили с 250 тыс. руб. до 50 тыс. руб.
Размеры других штрафных санкций остались старыми:
- п. 7.6 – 300 тыс. руб. за отключение приспособлений, которые следят за автомобилистом.
- п. 7.8 – 5 тыс. руб., если обнаружена грязь в салоне, либо вы в нем курили, плюс вы платите за химчистку.
- п. 7.10 – 6 тыс. руб., если автомобиль эвакуировали. При этом нужно известить Яндекс об эвакуации и забрать авто со стоянки. А потом с вас снимут штрафную санкцию, если Яндекс так решит.
- п. 7.11 – 15 тыс. руб., если авто заправлено не тем горючим по вине водителя, и это нанесло убыток автомобилю.
Стает ясно, что самая большая штрафная санкция за ущерб составляет 30 тыс. руб. Это является справедливым и разумным решением.
Договор может изменяться в одностороннем порядке. Вы узнаете об этом, когда будете в очередной раз арендовать автомобиль. Поэтому нужно всегда внимательно изучать условия соглашения.
Другие положения договора
Остальные пункты остаются стандартными:
- Зона использования арендованного авто – Москва и МО.
- Автомобиль сдается в аренду имуществом и документами, за этим необходимо следить и все проверять.
- Автомобиль предоставляется для личных необходимостей.
- 20 бесплатных минут при бронировании и пять минут на обследование авто, документов и обследование имущества.
- 5 дней на предъявление замечаний по аренде, 3 дня на оплату долга в ситуации нулевого баланса карты и 2 недели на претензию клиента о несогласии со снятием средств с карты.
В новую редакцию соглашения добавили еще такие пункты:
- п. 1.9 – прописали, что будет считаться прикрепленной карточкой банка.
- п. 2.7 – если вы где-то потеряли телефон, на котором было установлено приложение каршеринга, вы должны рассказать об этом службе немедленно.
Риски
С периода передачи вам автомобиля вы отвечаете за причинение ущербов транспортному средству. Если в авто чего-то нет либо приборы находятся в нерабочем состоянии – необходимо известить об этом в приложении.
Без СТС ехать точно нельзя, как и без огнетушителя и аптечки, это запрещается ПДД.
Если автомобиль разбит и эксплуатация трудная – лучше отказаться от аренды. Если вы нажмете «Да, поехали», то вы принимаете транспортное средство в нужном состоянии, со всем имуществом и документацией, поэтому ущербы за их отсутствие ложатся на вас. Штрафные санкции не предусматриваются, взыскивается только ущерб.
Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие, сообщайте об этом Яндекс, вы должны принимать участие в оформлении, обеспечивать хорошее состояние и сохранность авто до возвращения сервису.
Что запрещается по условиям аренды
Есть некоторые правила, которые необходимо соблюдать при каршеринге. Либо Яндекс Драйв может предъявить большой штраф за исполнение договорных обязательств. Главный запрет – это поездки на авто по бездорожью. Это запрещается и ПДД.
Другие запреты:
- курить в салоне арендованного автомобиля;
- возить в салоне грязные вещи и предметы;
- нельзя транспортировать тяжелые и большие грузы;
- запрещается перевозить животных. Исключением являются небольшие животные, которые находятся при транспортировке в специальных сумках.
Страхование
Предоставляемые в аренду автомобили имеют страховые полисы КАСКО и ОСАГО. Поэтому, если случится происшествие с вины автомобилиста, он заплатит не более 30 тыс. руб. Если автомобилист не виноват в аварии, то и оплачивать ему ничего не придется.
Компания Яндекс Драйв оформляет страхование водителю и его пассажирам. Страхуются здоровье и жизнь. Поэтому при основательной аварии с пострадавшими платится компенсация.
С суммами выплат можно ознакомиться на сайте арендодателя. Страховка работает после того, как автомобилист начнет ехать. А как только водитель завершит пользоваться услугой, страховой полис перестанет работать.
Можно ли уйти от выплат ДТП в каршеринге
Легальный уход от выплат возможен только тогда, когда оператор предлагает пользователям специальные тарифы, которые не требуют компенсации при причинении убытка. Все остальные действия считаются противозаконными и могут повысить начальную сумму штрафа.
Так, если автомобилист скрылся с места происшествия без оформления протокола о правонарушении, каршеринг не сможет получить выплаты по страховому полюсу. Вся финансовая ответственность за ущерб будет переложена на виновника аварии. Такие же последствия могут быть, если повреждения увидит клиент, который арендует авто после нарушителя.
Всегда необходимо помнить, что все автомобили застрахованы. При следовании правилам каршеринга Яндекс Драйв отвечает за ДТП сам. Исключениями являются аварии, которые произошли на арендованном авто по вине водителя, но даже в таком случае штраф не превысит 30 тыс. руб. Штрафы за нарушение ПДД платятся отдельно согласно правилам ГИБДД.